Este módulo tiene como objetivo:

• Promover prácticas de comunicación digital eficaces y respetuosas,
• Aumentar la sensibilización sobre los riesgos online y apoyar un comportamiento digital seguro.
• Equipar a los alumnos con habilidades prácticas para compartir información y documentos de forma segura utilizando herramientas digitales.
   

En este módulo, los alumnos aprenderán:

• Como comunicarse de manera clara y respetuosa en entornos online
• Como identificar riesgos habituales online y comprender lo que significa el comportamiento digital seguro
• Como elegir métodos adecuados y seguros para compartir información y documentos online

Después de este módulo, los alumnos podrán:

• aplicar netiquette en la comunicación diaria, incluyendo contextos multiculturales y profesionales
• reconocer mensajes, enlaces y sitios web no seguros, y responder en consecuencia
• organizar, gestionar y compartir información de forma más segura utilizando herramientas digitales

UTILICE UN LENGUAJE CORTÉS Y CALMADO. 
Esto ayuda a prevenir conflictos y hace que sea más fácil resolver problemas juntos.

EVITA LAS LETRAS MAYÚSCULAS.
Escribir en TODO EN MAYÚSCULAS da la impresión de estar gritando y puede hacer que las personas se sientan atacadas.

ESCRIBE FRASES CORTAS Y CLARAS.
Esto hace que los mensajes sean más fáciles de leer en un teléfono y más fáciles de entender para las personas que no hablan inglés con fluidez.

ADAPTA TU ESTILO A LA PLATAFORMA. 
Los mensajes cortos pueden estar bien en WhatsApp o Telegram, pero los correos electrónicos a empleadores o instituciones deben incluir un saludo, información clara y una despedida cortés.

NO COMPARTAS INFORMACIÓN PRIVADA O FOTOS SIN PERMISO.
Esto protege tu privacidad y seguridad, así como la de los demás.

VERIFICAR LA INFORMACIÓN ANTES DE COMPARTIRLA.
Esto ayuda a evitar rumores e información falsa, que puede causar miedo o daño.

SER PACIENTE CON LOS DEMÁS.
Las personas tienen diferentes habilidades digitales. Ser paciente hace que los espacios online sean más solidarios y amigables.

Estas reglas son importantes porque ayudan a crear un entorno online seguro, respetuoso y eficaz. Cuando las personas se sienten respetadas, es más probable que respondan positivamente.

Existen medidas sencillas que podemos tomar para protegernos. Estas acciones son importantes porque reducen la posibilidad de que alguien pueda acceder a nuestro dispositivo o información personal. Las medidas clave incluyen:

USAR CONTRASEÑAS FUERTES
Con muchos caracteres (por ejemplo, una combinación de letras, números y símbolos). Esto hace que sea más difícil para los atacantes adivinarlos.

NO UTILIZAR LA MISMA CONTRASEÑA PARA TODAS LAS CUENTAS.
Si una cuenta es hackeada, otras pueden mantenerse a salvo.

ACTIVAR LA AUTENTICACIÓN DE DOS FACTORES (2FA) 
Como un código enviado por SMS o generado por una aplicación de autenticación (por ejemplo, Google Authenticator o Microsoft Authenticator). Los métodos más recientes, como el inicio de sesión biométrico o las claves de acceso, pueden ofrecer protección adicional, por lo que incluso si alguien conoce la contraseña, no puede acceder fácilmente a la cuenta.

ACTUALIZACIÓN PERIÓDICA DE TELÉFONOS Y APLICACIONES.
Las actualizaciones a menudo solucionan problemas de seguridad. Sin actualizaciones, los dispositivos pueden ser vulnerables.

EVITAR EL USO DE REDES WI-FI PÚBLICAS PARA TAREAS SENSIBLES,
Como la banca en línea o el envío de documentos importantes. Esto impide que otros vean datos personales.

REVISAR LOS PERMISOS DE LAS APLICACIONES.
La eliminación de permisos innecesarios limita la cantidad de datos que las aplicaciones pueden recopilar.

BLOQUEAR EL TELÉFONO
Con un PIN, huella digital o identificación facial. Esto mantiene la información segura en caso de pérdida o robo.

ALMACENAR DOCUMENTOS IMPORTANTES EN COPIAS DE SEGURIDAD EN LA NUBE,
Como Google Drive. Esto nos permite recuperar nuestros archivos si cambiamos de dispositivo o perdemos nuestro teléfono.

ESTOS PASOS PUEDEN AYUDARNOS A SENTIRNOS CON EL CONTROL DE NUESTRA VIDA DIGITAL Y REDUCIR EL RIESGO DE PROBLEMAS GRAVES.
 

COMPROBACIÓN DE QUE LAS PÁGINAS WEB COMIENZAN CON «HTTPS». La “s” indica una conexión segura. EVITAR PÁGINAS WEB CON MUCHAS VENTANAS EMERGENTES U OFERTAS POCO REALISTAS. Las promesas de «regalos gratuitos» o «dinero fácil» suelen ser estafas. DESCARGAR APLICACIONES SOLO DESDE TIENDAS OFICIALES. Esto reduce la posibilidad de instalar software dañino. NO HACER CLIC EN ENLACES DESCONOCIDOS. Especialmente en mensajes de extraños. Esto ayuda a evitar ataques de phishing. NO COMPARTIR INFORMACIÓN PERSONAL NI BANCARIA A TRAVÉS DE MENSAJES DE CHAT. La información importante solo debe introducirse en sitios web seguros y de confianza. USAR TIENDAS CONOCIDAS Y DE CONFIANZA AL COMPRAR ONLINE. Consultar reseñas y detalles de contacto reduce la probabilidad de fraude. Estas prácticas reducen el riesgo de las actividades online y apoyan el uso seguro de los servicios digitales en la vida cotidiana.

PALABRAS EXTRA, NÚMEROS, FINAL INUSUAL.
COMPROBAR EL NOMBRE DE LA PÁGINA WEB, PEQUEÑAS DIFERENCIAS PUEDEN SER LA CLAVE.

Oleh recibe un mensaje en su teléfono informando que un paquete de una tienda online no pudo ser entregado. El mensaje incluye un logotipo que le resulta familiar y le pide que «confirme sus datos en un plazo de 24 horas» haciendo clic en un enlace. Al principio, el mensaje parece oficial, pero el enlace incluye números extraños y utiliza un lenguaje urgente, lo que lo hace sentirse presionado.

Antes de hacer clic en el enlace, Oleh decide consultar la página web oficial de la empresa de mensajería. Introduce su número de seguimiento, y no se muestra ningún problema. Se da cuenta de que el mensaje es falso. Para mantenerse a salvo, lo elimina y bloquea al remitente. Más tarde, se entera de que varios amigos recibieron mensajes similares esa misma semana.

Esta situación demuestra lo realistas que pueden ser los intentos de phishing. Las comprobaciones simples, como mirar el enlace, el remitente o el tono del mensaje, pueden ayudar a evitar que se robe información personal.
 

El intercambio digital es parte de muchas actividades diarias. Compartimos fotos, mensajes y documentos para mantenernos en contacto con las familias, solicitar empleo o comunicarnos con diferentes instituciones. Las herramientas comunes para compartir incluyen:

• aplicaciones de mensajería como WhatsApp, Telegram, Signal o herramientas similares,
• correo electrónico con archivos adjuntos o enlaces,
• servicios en la nube como Google Drive, OneDrive o Dropbox,
• plataformas de colaboración como Microsoft Teams o Slack (a menudo utilizadas en entornos laborales o educativos),
• mensajes privados en las redes sociales.

ESTAS PLATAFORMAS TAMBIÉN PUEDEN PERMITIR A LAS PERSONAS TRABAJAR JUNTOS EN DOCUMENTOS COMPARTIDOS, PARTICIPAR EN REUNIONES ONLINE Y COLABORAR REMOTAMENTE. COMPRENDER CÓMO FUNCIONAN ESTAS HERRAMIENTAS ES IMPORTANTE PORQUE NOS AYUDA A ELEGIR LA HERRAMIENTA ADECUADA PARA CADA TAREA Y UTILIZARLA DE UNA MANERA SEGURA Y ORGANIZADA.
 

HERRAMIENTAS DIFERENTES PARA DIFERENTES NECESIDADES.

DAR SOLO EL ACCESO NECESARIO.
MÁS ACCESO = MÁS RIESGO.
 

El uso compartido digital se utiliza en muchas situaciones importantes:

• En el trabajo y la búsqueda de empleo, los CV, las cartas de presentación y otros documentos a menudo se comparten online. La comunicación también puede tener lugar a través de plataformas como LinkedIn o portales de contratación online. Cuando los archivos y mensajes se envían de una manera clara y segura, los empleadores pueden recibirlos y revisarlos sin dificultad.
• En educación, las escuelas pueden pedirnos que enviemos tareas, formularios u otros documentos electrónicamente. El intercambio claro y seguro apoya una buena comunicación con el profesorado y administradores escolares.
• En contacto con las oficinas públicas, es posible que los documentos deban presentarse digitalmente. El uso compartido seguro protege nuestros datos personales, como los números de identificación, durante este proceso.
• En los grupos comunitarios, las personas intercambian información sobre servicios, eventos, vivienda o apoyo. Las prácticas de intercambio respetuosas y seguras ayudan a mantener la confianza dentro del grupo.

EL USO CUIDADOSO DE HERRAMIENTAS EN LA NUBE Y APLICACIONES DE MENSAJERÍA HACE MÁS FÁCIL ORGANIZAR NUESTROS DOCUMENTOS, ENVIARLOS CUANDO SE NECESITA Y MANTENER EL CONTROL SOBRE QUIENES PUEDEN VERLOS. ESTO FAVORECE LA PARTICIPACIÓN ACTIVA EN LA VIDA PERSONAL, COMUNITARIA Y LABORAL.

En un grupo comunitario local online, las personas a menudo comparten información sobre vivienda, ofertas de trabajo y servicios locales. Una noche, alguien publica una captura de pantalla de un mensaje privado que incluye el nombre completo, el número de teléfono y la dirección de la persona. La captura de pantalla se comparte sin permiso y recibe rápidamente comentarios de otros miembros.

Varias personas expresan su incomodidad y explican que la información personal no debe publicarse en grupos públicos. Un moderador interviene, elimina la publicación y recuerda al grupo que compartir los datos privados de alguien sin consentimiento puede meterles en problemas. El moderador también sugiere reglas de grupo simples para proteger la privacidad, como compartir los datos de contacto solo a través de mensajes privados.

Este escenario muestra cuán fácilmente se puede dañar la privacidad online y cómo la comunicación respetuosa y el intercambio cuidadoso ayudan a crear una comunidad digital segura y confiable.
 

NETIQUETA 
Normas básicas para una comunicación online educada y respetuosa. La netiqueta ayuda a que los mensajes se mantengan claros y evita malentendidos.

PHISHING
Un correo electrónico o mensaje falso que intenta hacer que las personas hagan clic en un enlace o compartan información personal. A menudo parece oficial, pero se utiliza para robar datos.

AUTENTICACIÓN DE DOS FACTORES (2FA)
Un método de seguridad que requiere dos pasos para iniciar sesión, como una contraseña más un código enviado por SMS o generado por una aplicación de autenticación. Los métodos más recientes pueden incluir inicio de sesión biométrico o claves de acceso. Ayuda a proteger las cuentas incluso si se conoce la contraseña. 

MALWARE 
Software dañino que entra a un dispositivo a través de enlaces o archivos no seguros. Puede dañar archivos o recopilar información personal sin permiso.

ALMACENAMIENTO EN LA NUBE
Un espacio online donde se pueden guardar, organizar y compartir fotos, documentos y otros archivos. Se puede acceder a los archivos almacenados en la nube desde diferentes dispositivos.

COPIA DE SEGURIDAD
Una copia guardada de archivos importantes, generalmente almacenados en servicios en la nube. Las copias de seguridad ayudan a recuperar información si un dispositivo se pierde o se daña.