Glosario

Servicio online para almacenar archivos y acceder a ellos de forma remota.

Intercambio de información a través de plataformas y redes digitales.

Una pantalla que responde a gestos con los dedos, como toques y deslizamientos.

Plataformas online para la interacción social, el intercambio y la comunicación.

Conexión inalámbrica a Internet que permite el acceso online sin datos móviles.

Una herramienta estratégica para evaluar Fortalezas y Debilidades (factores internos) y Oportunidades y Amenazas (factores externos) antes de tomar decisiones.

La secuencia de actividades a través de las cuales se crea y entrega valor, desde la definición de la oferta hasta la retroalimentación y mejora del cliente.

Vender productos o servicios en línea sin una tienda física, lo que permite un mayor alcance, flexibilidad y menores costos fijos, especialmente para las microempresas.

Procedimiento formal mediante el cual las autoridades públicas adquieren bienes o servicios con arreglo a normas definidas de transparencia, competencia e igualdad de trato.

Utilizar herramientas y canales digitales para crear valor, empezando por reconocer las necesidades y respondiendo con soluciones digitales viables.

Una evaluación básica de los costos, los ingresos y el flujo de efectivo (dinero entrante vs. dinero saliente) para verificar si una idea es sostenible.

Interacción entre una empresa y su audiencia online.

Palabra clave precedida por # utilizada para categorizar contenido.

Una cuenta de redes sociales optimizada para uso profesional o comercial.

Pequeña y mediana empresa.

Tecnologías de la Información y la Comunicación.

 

El uso de plataformas de redes sociales para promover un negocio, involucrar a los clientes y crear conciencia de marca.

 

Publicidad pagada en los motores de búsqueda, generalmente a través de un sistema de ofertas, para aumentar la visibilidad del sitio web.

 

La práctica de optimizar un sitio web para clasificar más alto en los resultados de los motores de búsqueda y atraer tráfico orgánico.

 

Una plataforma en línea que representa un negocio, mostrando productos, servicios e información de la empresa.

 

Una guía visual básica que describe la estructura y el diseño de un sitio web antes del diseño y desarrollo.

 

Persona o empresa que compra bienes o servicios.

Por ejemplo, la tienda siempre trata de mantener satisfechos a sus clientes

 

Un acuerdo legalmente vinculante entre dos o más partes que describe derechos, obligaciones y términos.

Por ejemplo, firmó un contrato de un año con la empresa después de la entrevista.

 

La situación de no tener un trabajo

Por ejemplo, el pilar pretende abordar retos como el desempleo.

La condición de tener un trabajo remunerado

Por ejemplo, el pilar ayuda a las personas a obtener empleo a través de la formación.

 

 Una persona que inicia un negocio y está dispuesta a tomar riesgos para ganar dinero.

Por ejemplo, el joven empresario tuvo una gran idea para una nueva aplicación.

 

La actividad de crear una o más empresas, asumiendo riesgos financieros con la esperanza de obtener ganancias.

Por ejemplo, mostró un gran espíritu emprendedor cuando comenzó su propia panadería de éxito.

 

Instrucción o práctica dirigida a mejorar habilidades, conocimientos o rendimiento en un trabajo o actividad específica.

Por ejemplo, la empresa ofrece formación periódica para ayudar a los empleados a desarrollar nuevas habilidades técnicas.

Programas u organizaciones que ayudan a las nuevas empresas a desarrollarse proporcionando recursos y apoyo.

Por ejemplo, las startups tecnológicas a menudo se unen a las incubadoras para obtener asesoramiento y financiación.

 

Un nuevo plan o proceso para lograr algo o resolver un problema

Por ejemplo, el pilar europeo de derechos sociales es una iniciativa para mejorar vidas.

 

Una persona u organización que invierte en planes financieros, propiedades o negocios con la expectativa de lograr un beneficio.

Por ejemplo, los inversores estaban entusiasmados con el potencial de la nueva empresa.

 

Personas que crean leyes

Por ejemplo, los países de la UE, los legisladores y las personas pueden contribuir a crear una Europa mejor.

 

La actitud general de una persona

Por ejemplo, tiene una mentalidad muy positiva, incluso cuando las cosas van mal.

 

Una persona con un interés o inquietud en algo, especialmente un negocio.

Por ejemplo, la empresa escuchó las preocupaciones de las partes interesadas antes de tomar una decisión.

 

Artículo o sustancia que se fabrica o refina para la venta.

Por ejemplo, el nuevo producto de la empresa fue un gran éxito entre los clientes.

 

Asistencia financiera otorgada por el gobierno para apoyar a una empresa o industria.

Por ejemplo, los agricultores pueden recibir subsidios para ayudarles a mantenerse en el negocio.

 

Un documento que describe su formación profesional y educativa, utilizado para la búsqueda de empleo.

Europass es una herramienta europea que le ayuda a presentar cualificaciones, capacidades y experiencia profesional de una manera clara y comprensible, especialmente cuando busca trabajo o estudiar en Europa. Para las personas de fuera de la UE, esto significa que Europass facilita a los empleadores e instituciones europeos la evaluación de su educación y experiencia, incluso si se adquirió fuera de Europa.

una red social donde los usuarios registrados pueden crear redes y grupos, compartir noticias y fotos, y usar aplicaciones.

Una red social creada específicamente para asuntos profesionales y búsquedas de trabajo.

Construir una red de contactos con las personas, lo que ayuda a intercambiar información sobre el trabajo.

Un perfil de LinkedIn que está 100% completo (tiene una foto, descripción de la experiencia, conocimientos), lo que aumenta en gran medida su efectividad.

Una red social basada en mensajes cortos y públicos que permite la rápida difusión de información y la creación de redes.

Sitios web y aplicaciones que permiten a las personas hablar entre sí y compartir información.

RGPD es una legislación europea que protege los datos personales de las personas (por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono) y especifica cómo las empresas e instituciones pueden recopilarlos, almacenarlos y usarlos.  Para las personas fuera de la UE, esto significa que si una organización procesa datos pertenecientes a personas que viven en la Unión Europea, debe cumplir con estas reglas, incluso si se encuentra fuera de la UE.

Los métodos físicos, digitales o relacionales a través de los cuales los clientes descubren, acceden y utilizan un producto o servicio.

Comprender los gastos esenciales necesarios para ofrecer productos o servicios de manera realista y sostenible.

La explicación de cómo el negocio genera ingresos basados en el valor proporcionado a los clientes.

Una herramienta estructurada y práctica utilizada para organizar ideas de negocio, definir valor, definir clientes, identificar recursos y apoyar la toma de decisiones y la comunicación.

La explicación clara de lo que se ofrece, a quién va dirigido, qué problema resuelve y qué beneficio genera.

Los elementos humanos, materiales, digitales y externos necesarios para implementar y operar una idea de negocio.

Un particular que invierte su propio dinero en pequeñas o nuevas empresas, a menudo proporcionando asesoramiento, contactos y orientación, además de apoyo financiero.

Un método para recaudar fondos para un negocio o proyecto mediante la recolección de pequeñas cantidades de dinero de un gran número de personas, generalmente a través de plataformas online.

Tipo de crowdfunding en el que los inversores reciben una parte de la empresa a cambio de su contribución financiera.

Un modelo de crowdfunding donde los contribuyentes apoyan un proyecto a cambio de una recompensa o incentivo, en lugar de la propiedad en la empresa.

La fase inicial del ciclo de vida de una empresa cuando se desarrolla la idea de negocio, y la financiación inicial (a menudo procedente de Business Angels) se utiliza para iniciar operaciones y probar la viabilidad.

La capacidad de una empresa para posicionarse de manera efectiva en los mercados digitales a través de decisiones informadas, orientación estratégica y uso eficiente de herramientas digitales.

 La red de organizaciones, instituciones e intermediarios que proporcionan orientación, formación, tutoría y acceso a oportunidades para los empresarios.

Instrumento estructurado gestionado o cogestionado a escala europea para apoyar el desarrollo de capacidades, la innovación, la inclusión o la competitividad a través de proyectos y asociaciones.

La práctica de utilizar información digital relevante e indicadores de rendimiento para guiar las opciones de negocio y los ajustes estratégicos.

Un sistema o herramienta que ayuda a las empresas a organizar, rastrear y administrar las interacciones con los clientes, mejorando las relaciones y la retención de clientes.

Software o aplicaciones que ayudan a las empresas a administrar tareas financieras como la facturación, el seguimiento de gastos y la contabilidad, asegurando registros financieros precisos.

Plataformas digitales que ayudan a individuos o equipos a planificar, asignar, rastrear y completar tareas de manera eficiente, mejorando la productividad y la colaboración.

Aplicaciones digitales que ayudan a las empresas a aumentar la visibilidad, administrar las redes sociales, crear contenido de marca y llegar a los clientes potenciales de manera efectiva.

Servicios en línea que permiten a los usuarios almacenar, organizar y compartir documentos, fotos y otros archivos de forma segura en todos los dispositivos y con los miembros del equipo.

un espacio online donde se pueden guardar, organizar y compartir fotos, documentos y otros archivos. Se puede acceder a los archivos almacenados en la nube desde diferentes dispositivos.

un método de seguridad que requiere dos pasos para iniciar sesión, como una contraseña más un código enviado por SMS o generado por una aplicación de autenticación. Los métodos más recientes pueden incluir el inicio de sesión biométrico o claves de acceso. Ayuda a proteger las cuentas incluso si se conoce la contraseña.

copia guardada de archivos importantes, normalmente almacenados en servicios en la nube. Las copias de seguridad ayudan a recuperar información si un dispositivo se pierde o se daña.

software dañino que entra en un dispositivo a través de enlaces o archivos no seguros. Puede dañar archivos o recopilar información personal sin permiso.

normas básicas para una comunicación online educada y respetuosa. La netiqueta ayuda a que los mensajes se mantengan claros y evita malentendidos.

un correo electrónico o mensaje falso que intenta hacer que las personas hagan clic en un enlace o compartan información personal. Suele parece oficial, pero se utiliza para robar datos.

Una herramienta para identificar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de una empresa para una mejor toma de decisiones.

 

Una línea de tiempo visual utilizada para planificar, programar y realizar un seguimiento de las tareas de un proyecto.

 

Liderar un negocio a través de la transformación digital, utilizando la tecnología para innovar y empoderar a los equipos.

 

Un marco visual para describir cómo un negocio crea, entrega y captura valor.

 

Un documento que describe una idea de negocio, estrategia operativa, necesidades financieras y enfoque de mercado.

 

Un programa de apoyo breve e intensivo para las empresas que ya existen y quieren crecer más rápido a través de la tutoría, la formación y el acceso a los inversores.

El grupo específico de personas al que una empresa quiere llegar con sus productos o servicios, definido por características como la edad, los intereses, las necesidades y el comportamiento online.

 

Una organización que apoya a los empresarios en la etapa inicial de su idea ofreciendo formación, asesoramiento y un espacio de trabajo compartido para ayudar a convertir las ideas en negocios.

Un método para establecer objetivos claros que son específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con límite en el tiempo, que a menudo se utilizan para planificar y medir el éxito de los negocios y las redes sociales.

 

Herramientas y tecnologías digitales, como aplicaciones de mensajería, redes sociales y plataformas online, que ayudan a las empresas a comunicarse, organizar el trabajo y llegar a los clientes.