Glossario

capacità di un’azienda di posizionarsi efficacemente nei mercati digitali attraverso decisioni informate, orientamento strategico e uso efficiente degli strumenti digitali.

pratica di utilizzare informazioni digitali rilevanti e indicatori di performance per orientare le scelte aziendali e gli aggiustamenti strategici.

rete di organizzazioni, istituzioni e intermediari che forniscono orientamento, formazione, mentoring e accesso a opportunità per gli imprenditori.

procedura formale attraverso cui le autorità pubbliche acquistano beni o servizi secondo regole definite di trasparenza, concorrenza e parità di trattamento.

strumento strutturato gestito o co-gestito a livello europeo per sostenere lo sviluppo delle competenze, l’innovazione, l’inclusione o la competitività attraverso progetti e partnership.

servizio online per archiviare file e accedervi da remoto.

scambio di informazioni tramite piattaforme e reti digitali.

piattaforme online per interazione sociale, condivisione e comunicazione.

 

display che risponde ai gesti delle dita, come tocchi e scorrimenti.

 

connessione internet wireless che consente l'accesso online senza dati mobili.

strumento strategico per valutare punti di forza e debolezza (fattori interni) e opportunità e minacce (fattori esterni) prima di prendere decisioni.

sequenza di attività attraverso cui il valore viene creato e fornito, dalla definizione dell’offerta al feedback dei clienti e al miglioramento.

vendita di prodotti o servizi online senza un negozio fisico, che consente maggiore portata, flessibilità e costi fissi più bassi, soprattutto per le microimprese.

usare strumenti e canali digitali per creare valore, partendo dal riconoscimento dei bisogni e rispondendo con soluzioni digitali sostenibili

valutazione di base di costi, ricavi e flusso di cassa (denaro in entrata e in uscita) per verificare se un’idea è sostenibile.

interazione attiva tra un’azienda e il suo pubblico online.

 

parola chiave con # usata per classificare i contenuti.

 

tecnologie dell’informazione e della comunicazione.

piccole e medie imprese.

account social ottimizzato per uso professionale o commerciale.

 

Pubblicità a pagamento sui motori di ricerca, basata su un sistema di offerte, per aumentare la visibilità del sito web.

 

Pratica di ottimizzazione di un sito web per migliorarne il posizionamento nei motori di ricerca e attrarre traffico organico.

 

Piattaforma online che rappresenta un’azienda e ne presenta prodotti, servizi e informazioni principali.

 

Uso delle piattaforme social per promuovere un’azienda, coinvolgere i clienti e rafforzare la notorietà del marchio.

 

Schema visivo di base che definisce la struttura e il layout di un sito web prima della progettazione grafica e dello sviluppo.

 

Persona o impresa che acquista beni o servizi.

Es.: Il negozio cerca sempre di soddisfare i propri clienti.

 

Un accordo legalmente vincolante tra due o più parti che definisce diritti, obblighi e condizioni.

Es.: Dopo il colloquio ha firmato un contratto annuale con l’azienda.

 

La condizione di chi non ha un lavoro.

Es.: Il Pilastro mira ad affrontare sfide come la disoccupazione.

 

Attività di insegnamento o pratica per migliorare competenze, conoscenze o prestazioni in un ambito specifico.

Es.: L’azienda offre percorsi di formazione regolari per aiutare i dipendenti a sviluppare nuove competenze tecniche.

 

Persona che avvia un’attività ed è disposta ad assumersi rischi per ottenere un profitto.

Es.: Il giovane imprenditore ha avuto un’ottima idea per una app.

 

L’attività di avviare e gestire un’impresa, assumendosi rischi finanziari nella prospettiva di ottenere un profitto.

Es.: Ha dimostrato grande imprenditorialità avviando con successo il proprio panificio.

Programmi o organizzazioni che aiutano le nuove imprese a svilupparsi offrendo risorse e supporto.

Es.: Le startup si rivolgono agli incubatori per ricevere supporto.

 

Progetto per raggiungere un obiettivo o risolvere un problema.

Es.: Il Pilastro Europeo dei Diritti Sociali è un'iniziativa volta a migliorare la vita delle persone.

 

Persone o organizzazioni che investono denaro in attività o progetti con l’obiettivo di ottenere un profitto.

Es.: Gli investitori erano entusiasti del potenziale della nuova impresa.

 

Persone che emanano le leggi.

Es.: Paesi dell’UE, legislatori e cittadini possono contribuire a costruire un’Europa migliore.

 

Atteggiamento generale o modo di pensare di una persona.

Es.: Ha una mentalità positiva anche quando le cose vanno male.

 

La condizione di chi ha un lavoro retribuito.

Es.: Il Pilastro aiuta le persone a trovare un impiego formandosi.

 

Persona coinvolta in un'iniziativa economica (spec. in un’azienda), che ha un ruolo attivo nel concorrere al successo di un’impresa. 

Es.: Prima di prendere una decisione, l’azienda ha ascoltato le osservazioni dei propri stakeholder.

 

Bene o articolo realizzato per la vendita.

Es.: Il nuovo prodotto dell’azienda ha riscosso successo tra i clienti.

 

Aiuti economici concessi dal governo per sostenere un’impresa o un settore.

Es.: Gli agricoltori possono ricevere sussidi per continuare l’attività.

 

Investitore privato che impiega il proprio capitale in piccole o nuove imprese, offrendo spesso anche consulenza, contatti e supporto strategico oltre al finanziamento.

 

Metodo di raccolta fondi per un’impresa o un progetto attraverso piccoli contributi economici provenienti da un ampio numero di persone, generalmente tramite piattaforme online.

 

Forma di crowdfunding in cui gli investitori ricevono una quota della società in cambio del loro contributo finanziario.

 

Modello di crowdfunding in cui i sostenitori ricevono una ricompensa o un incentivo anziché una quota di proprietà della società.

 

Fase iniziale del ciclo di vita di un’azienda, in cui si sviluppa l’idea imprenditoriale; il finanziamento iniziale, spesso fornito da business angel, serve ad avviare l’attività e verificarne la fattibilità

 

Programma di supporto breve e intensivo per aziende già esistenti che vogliono crescere più rapidamente attraverso mentoring, formazione e accesso agli investitori.

 

Organizzazione che supporta gli imprenditori nelle fasi iniziali della loro idea, offrendo formazione, coaching e spazi di lavoro condivisi per trasformare le idee in imprese.

 

Metodo per stabilire obiettivi chiari che siano specifici, misurabili, raggiungibili, rilevanti e definiti nel tempo, spesso usato per pianificare e misurare il successo aziendale e sui social media.

 

Gruppo specifico di persone che un’azienda desidera raggiungere con i suoi prodotti o servizi, definito da caratteristiche come età, interessi, bisogni e comportamento online.

 

Strumenti e tecnologie digitali, come app di messaggistica, social media e piattaforme online, che aiutano le aziende a comunicare, organizzare il lavoro e raggiungere i clienti.

spazio online in cui foto, documenti e altri file possono essere salvati, organizzati e condivisi. I file archiviati nel cloud possono essere consultati da dispositivi diversi.

metodo di sicurezza che richiede due passaggi per accedere, ad esempio una password e un codice inviato via SMS o generato da un’app di autenticazione. I metodi più recenti includono il login biometrico e le chiavi di accesso. Protegge l’account anche se la password è nota.

copia di sicurezza di file importanti, solitamente conservata in servizi cloud. I backup aiutano a recuperare le informazioni se un dispositivo viene perso o danneggiato.

software dannoso che entra in un dispositivo tramite link o file non sicuri. Può danneggiare i file o raccogliere informazioni personali senza permesso.

regole di base per una comunicazione educata e rispettosa online. La netiquette aiuta a mantenere i messaggi chiari e a prevenire fraintendimenti.

email o messaggio falso che cerca di indurre le persone a cliccare su un link o a condividere informazioni personali. Spesso sembra ufficiale, ma viene usato per rubare dati.

documento che descrive il tuo percorso professionale e formativo, usato nella ricerca di lavoro.

strumento europeo che aiuta a presentare qualifiche, competenze ed esperienza professionale in modo chiaro e comprensibile, soprattutto quando si cerca lavoro o un percorso di studio in Europa. Per chi vive fuori dall’UE, questo significa che Europass rende più facile per datori di lavoro e istituzioni europee valutare formazione ed esperienza, anche se acquisite fuori dall’Europa.

servizio di social networking in cui gli utenti registrati possono creare reti e gruppi, condividere notizie e foto e usare applicazioni

normativa europea che protegge i dati personali delle persone (ad esempio nome, indirizzo email, numero di telefono) e stabilisce come aziende e istituzioni possano raccoglierli, conservarli e utilizzarli. Per le persone al di fuori dell’UE, questo significa che, se un’organizzazione tratta dati di persone che vivono nell’Unione Europea, deve rispettare queste regole anche se si trova fuori dall’UE.

sito di social networking creato specificamente per questioni professionali e per la ricerca di lavoro.

costruzione di una rete di contatti che aiuta a scambiare informazioni sul lavoro.

profilo LinkedIn compilato in tutte le sue parti (foto, descrizione dell’esperienza, competenze), che ne aumenta notevolmente l’efficacia.

siti web e applicazioni che permettono alle persone di comunicare e condividere informazioni.

servizio di social networking basato su brevi post pubblici, che consente una rapida diffusione delle informazioni e la creazione di reti di contatti.

Strumento per identificare punti di forza, debolezze, opportunità e minacce e prendere decisioni migliori.

 

Schema visivo che descrive come un’azienda crea, offre e genera valore.

 

Documento che descrive un’idea imprenditoriale, la strategia operativa, i bisogni finanziari e l’approccio al mercato.

Linea del tempo visiva usata per pianificare, programmare e monitorare le attività di un progetto.

 

Capacità di guidare un’azienda nella trasformazione digitale, usando la tecnologia per innovare e valorizzare i team.

 

Sistema o strumento che aiuta le aziende a organizzare, monitorare e gestire le interazioni con i clienti, migliorando le relazioni e la fidelizzazione.

 

Servizi online che permettono agli utenti di archiviare, organizzare e condividere documenti, foto e altri file in modo sicuro, tra dispositivi diversi e con i membri del team.

Software o applicazioni che aiutano le aziende a gestire fatturazione, spese e contabilità, garantendo registrazioni finanziarie accurate.

 

Piattaforme digitali che aiutano individui o team a pianificare, assegnare, monitorare e completare attività in modo efficiente, migliorando produttività e collaborazione.

 

Applicazioni digitali che aiutano le aziende ad aumentare la visibilità, gestire i social media, creare contenuti per il brand e raggiungere potenziali clienti.

 

strumento strutturato e pratico per organizzare idee di business, chiarire il valore, definire i clienti, individuare risorse e sostenere decisioni e comunicazione.

metodi fisici, digitali o relazionali attraverso cui i clienti possono scoprire, raggiungere e utilizzare un prodotto o servizio.

comprensione delle spese essenziali per offrire prodotti o servizi in modo realistico e sostenibile.

spiegazione di come l’attività genera ricavi sulla base del valore offerto ai clienti.

spiegazione chiara di che cosa viene offerto, a chi, quale problema risolve e quale beneficio genera.

elementi umani, materiali, digitali ed esterni necessari per realizzare e gestire un’idea di business.