Взаємодія через цифрові технології

зворотний зв’язок | завантажити: ігри: | Рівень: просунутий |
Взаємодія за допомогою цифрових технологій
Інтернет-етикет
0%
Цілі та завдання

Мета цього модуля:

  • Сприяти ефективній та шанобливій практиці цифрової комунікації,
  • Підвищувати обізнаність про онлайн-ризики та підтримувати безпечну цифрову поведінку,
  • Надати учням практичні навички безпечного обміну інформацією та документами за допомогою цифрових інструментів.
     
Результати навчання

У цьому модулі ви навчитеся:

  • Чітко та шанобливо спілкуватися в онлайн-середовищах
  • Визначати поширені онлайн-ризики та розуміти безпечну цифрову поведінку
  • Обирати відповідні та безпечні методи обміну інформацією та документами в інтернеті

Після цього модуля ви зможете:

  • Застосовувати етикет в інтернеті у повсякденному спілкуванні, включаючи мультикультурні та професійні ситуації
  • Впізнавати небезпечні повідомлення, посилання та вебсайти та реагувати на них належним чином
  • Організовувати, керувати та безпечніше ділитися інформацією за допомогою цифрових інструментів
     
Що таке інтернет-етикет (netiquette) і чому він важливий?

Інтернет-етикет (netiquette) розуміється як ввічлива та чітка поведінка під час онлайн-спілкування. Він працює подібно до гарних манер у реальному повсякденному житті. В онлайн-середовищі люди не бачать нашого обличчя і не чують голосу, тому повідомлення іноді можуть бути неправильно зрозумілі. З цієї причини просте та ввічливе спілкування допомагає іншим краще нас зрозуміти.

Інтернет-етикет стає важливим у повсякденних ситуаціях, таких як написання листів роботодавцям, школам, офісам або громадським групам.

Коли ми дотримуємося простих правил, наші повідомлення легше зрозуміти, і люди більш охоче нам допомагають. Це особливо важливо в мультикультурних ситуаціях, коли люди можуть говорити різними мовами та мати різні стилі спілкування. Чіткі та ввічливі повідомлення зменшують непорозуміння, допомагають будувати довіру та сприяють ефективній співпраці.
 

 

ОСНОВНІ ПРАВИЛА ВВІЧЛИВОГО СПІЛКУВАННЯ В ІНТЕРНЕТІ:

ВИКОРИСТОВУЙТЕ ВВІЧЛИВУ ТА СПОКІЙНУ МОВУ. 
Це допомагає запобігти конфліктам і полегшує спільне вирішення проблем. 

УНИКАЙТЕ ВЕЛИКИХ ЛІТЕР. 
Написання ВЕЛИКИМИ ЛІТЕРАМИ виглядає як крик і може змусити людей почуватися атакованими. 

ПИШІТЬ КОРОТКІ ТА ЗРОЗУМІЛІ РЕЧЕННЯ. 
Це робить повідомлення легшими для читання на телефоні та простішими для розуміння людьми, які не розмовляють англійською вільно. 

АДАПТУЙТЕ СВІЙ СТИЛЬ ДО ПЛАТФОРМИ. 
Короткі повідомлення можуть бути доречними у WhatsApp або Telegram, але електронні листи до роботодавців чи установ мають містити вітання, чітку інформацію та ввічливе завершення.

НЕ ПОШИРЮЙТЕ ОСОБИСТУ ІНФОРМАЦІЮ АБО ФОТО БЕЗ ДОЗВОЛУ. 
Це захищає приватність і безпеку вашу та інших людей. 

ПЕРЕВІРЯЙТЕ ІНФОРМАЦІЮ, ПЕРШ НІЖ ПОШИРЮВАТИ ЇЇ. 
Це допомагає зупинити поширення чуток і неправдивої інформації, яка може викликати страх або завдати шкоди. 

БУДЬТЕ ТЕРПЛЯЧИМИ ДО ІНШИХ. 
Люди мають різні цифрові навички. Бути терплячим робить онлайн-простір більш доброзичливим і привітним.

ЦІ ПРАВИЛА ВАЖЛИВІ, ТОМУ ЩО ВОНИ ДОПОМАГАЮТЬ СТВОРИТИ БЕЗПЕЧНЕ, ШАНОБЛИВЕ ТА ЕФЕКТИВНЕ ОНЛАЙН-СЕРЕДОВИЩЕ. КОЛИ ЛЮДИ ПОЧУВАЮТЬ, ЩО ДО НИХ СТАВЛЯТЬСЯ З ПОВАГОЮ, ВОНИ, ШВИДШЕ ЗА ВСЕ, РЕАГУВАТИМУТЬ ПОЗИТИВНО.
 

Повсякденне застосування мережевого етикету

МЕРЕЖЕВИЙ ЕТИКЕТ КОРИСНИЙ У БАГАТЬХ ПОВСЯКДЕННИХ СИТУАЦІЯХ: 

У ЛИСТУВАННІ З РОБОТОДАВЦЯМИ ввічливі та добре структуровані повідомлення демонструють серйозність і професіоналізм. Це може збільшити шанси отримати відповідь або запрошення на співбесіду. 

У ГРОМАДСЬКИХ ГРУПАХ шанобливі повідомлення та уважне ставлення до мови допомагають уникнути суперечок і непорозумінь. Це підтримує добрі стосунки між учасниками групи. 

У ЗВЕРНЕННЯХ ДО ШКІЛ АБО УСТАНОВ чіткі повідомлення полегшують персоналу розуміння проблеми та надання правильної допомоги

Використання мережевого етикету також може допомогти розвинути впевненість під час спілкування другою мовою. Коли ми знаємо, як структурувати повідомлення і які слова використовувати, спілкування стає менш стресовим і більш успішним. Деякі цифрові інструменти, включаючи інструменти письма з штучним інтелектом, можуть допомогти покращити чіткість повідомлень. Однак важливо перевіряти автоматично згенеровані тексти, щоб переконатися, що вони залишаються ввічливими, точними та відповідними ситуації.
 

 

Вправа - покращення повідомлення

Два повідомлення наведено:
a) "Надішліть документи сьогодні."
b) "Привіт, чи не могли б ви, будь ласка, надіслати документи сьогодні, коли матимете час? Дякую."
 

Виберіть, яке повідомлення є більш ввічливим і професійним.
Потім перефразуйте інше повідомлення так, щоб воно звучало чіткіше та шанобливіше.

 

Вправа - покращення повідомлення - правильна відповідь

Два повідомлення наведено:
a) "Надішліть документи сьогодні."
b) "Привіт, чи не могли б ви, будь ласка, надіслати документи сьогодні, коли матимете час? Дякую."

Виберіть, яке повідомлення є більш ввічливим і професійним.
Потім перефразуйте інше повідомлення так, щоб воно звучало чіткіше та шанобливіше.

Приклад правильних відповідей (будь-який з цих варіантів прийнятний):
"Привіт, чи не могли б ви, будь ласка, надіслати документи сьогодні? Дякую."
"Будь ласка, надішліть документи сьогодні, коли матимете час."
"Чи не могли б ви, будь ласка, надіслати документи сьогодні?"

 

Що не є мережевим етикетом?

Речі, які можуть створити для вас проблеми в інтернеті:

Ось переклад відповідно до ваших правил:

ТРОЛІНГ – публікація повідомлень з метою навмисного образити або засмутити інших
ФЛУД – надсилання однакових або беззмістовних повідомлень багато разів
СПАМ – надсилання небажаних або непотрібних повідомлень
НАДМІРНЕ РОЗГОЛОШЕННЯ ОСОБИСТОЇ ІНФОРМАЦІЇ – поширення занадто великої кількості особистої інформації в публічних місцях
АГРЕСИВНЕ НАПИСАННЯ – використання ВЕЛИКИХ ЛІТЕР або великої кількості знаків оклику
ПОШИРЕННЯ БЕЗ ДОЗВОЛУ – публікація фотографій або інформації про інших без запитання

ЯКЩО ПОВІДОМЛЕННЯ НАДІСЛАНО, ЩОБ ДРАТУВАТИ, ЗБИТИ З ПАНТЕЛИКУ АБО ЧИНИТИ ТИСК НА ІНШИХ, ЦЕ ЗАЗВИЧАЙ НЕ Є ХОРОШИМ МЕРЕЖЕВИМ ЕТИКЕТОМ. ІНОДІ НАЙКРАЩА РЕАКЦІЯ — НЕ ВІДПОВІДАТИ.

 

Безпека в мережі та поради щодо захисту пристроїв
0%
Сучасні онлайн-ризики

ІНТЕРНЕТ ДУЖЕ КОРИСНИЙ, АЛЕ ТАКОЖ МІСТИТЬ РИЗИКИ. ЯКЩО МИ НЕ ОБІЗНАНІ ПРО ЦІ РИЗИКИ, МИ МОЖЕМО ВТРАТИТИ ГРОШІ, ОСОБИСТІ ДАНІ АБО ДОСТУП ДО НАШИХ ОБЛІКОВИХ ЗАПИСІВ. РОЗУМІННЯ РИЗИКІВ Є ПЕРШИМ КРОКОМ ДО БЕЗПЕКИ. ПОШИРЕНІ РИЗИКИ ВКЛЮЧАЮТЬ:

ФІШИНГ
Підроблені електронні листи або повідомлення, які виглядають офіційно та просять користувача перейти за посиланням або поділитися особистою інформацією. Якщо користувач відповідає, зловмисники можуть викрасти паролі або банківські дані.

ФЕЙКОВІ ПРОПОЗИЦІЇ РОБОТИ
Повідомлення, які обіцяють легку роботу або високу зарплату, але потім просять гроші або скани важливих документів. Такі пропозиції часто є шахрайством.

НЕБЕЗПЕЧНІ ПОСИЛАННЯ АБО ВКЛАДЕННЯ
Вони можуть встановити шкідливе програмне забезпечення на пристрій, яке може збирати дані або пошкоджувати файли.

РИЗИКИ ПУБЛІЧНОГО WI-FI
У відкритих мережах зловмисники можуть бачити дані, що надсилаються, наприклад паролі.

ЗЛАМ АККАУНТІВ
Якщо паролі слабкі або повторюються, хтось може легко увійти та контролювати обліковий запис.

СОЦІАЛЬНА ІНЖЕНЕРІЯ
Зловмисники прикидаються довіреними особами або установами, щоб отримати інформацію. Це спрацьовує, тому що люди схильні довіряти знайомим іменам або логотипам.

ЗНАННЯ ЦИХ РИЗИКІВ ДОПОМАГАЄ НАМ БУТИ ОБЕРЕЖНІШИМИ ТА РОЗПІЗНАВАТИ, КОЛИ ЩОСЬ В ІНТЕРНЕТІ ВИГЛЯДАЄ НЕЗВИЧАЙНО АБО НЕБЕЗПЕЧНО, ПЕРШ НІЖ МИ ПОЧНЕМО ДІЯТИ.


 

Захист пристроїв, аккаунтів

Існують прості дії, які ми можемо вжити для самозахисту. Ці дії важливі, тому що вони зменшують імовірність того, що хтось зможе отримати доступ до нашого пристрою або особистої інформації. Основні заходи включають:

ВИКОРИСТАННЯ НАДІЙНИХ ПАРОЛІВ 
З великою кількістю символів (наприклад, комбінація літер, цифр і символів). Це ускладнює зловмисникам їх вгадування. 

ВИКОРИСТАННЯ РІЗНИХ ПАРОЛІВ ДЛЯ КОЖНОГО АККАУНТУ. 
Якщо один акаунт зламають, інші залишаться в безпеці.

УВІМКНЕННЯ ДВОФАКТОРНОЇ АВТЕНТИФІКАЦІЇ (2FA)
Наприклад, код, надісланий через SMS або згенерований додатком-автентифікатором (наприклад, Google Authenticator або Microsoft Authenticator). Новіші методи, такі як біометричний вхід або ключі доступу, можуть забезпечити додатковий захист, тому навіть якщо хтось знає пароль, він не зможе легко увійти в обліковий запис.

РЕГУЛЯРНЕ ОНОВЛЕННЯ ТЕЛЕФОНІВ ТА ДОДАТКІВ.
Оновлення часто виправляють проблеми безпеки. Без оновлень пристрої можуть залишатися вразливими.

УНИКАННЯ ВИКОРИСТАННЯ ПУБЛІЧНОГО WI-FI ДЛЯ ЧУТЛИВИХ ЗАВДАНЬ,
Наприклад, для онлайн-банкінгу або надсилання важливих документів. Це запобігає перегляду особистих даних іншими людьми.

ПЕРЕВІРКА ДОЗВОЛІВ ДОДАТКІВ. 
Видалення непотрібних дозволів обмежує обсяг даних, які додатки можуть збирати. 

БЛОКУВАННЯ ТЕЛЕФОНУ 
за допомогою PIN-коду, відбитка пальця або розпізнавання обличчя. Це зберігає інформацію в безпеці, якщо телефон загублений або вкрадений. 

ЗБЕРІГАННЯ ВАЖЛИВИХ ДОКУМЕНТІВ У ХМАРНОМУ РЕЗЕРВНОМУ КОПІЮВАННІ, 
наприклад, у Google Диску. Це дозволяє нам відновити наші файли, якщо ми змінимо пристрій або втратимо телефон.

Безпечний серфінг Та як уникнути онлайн-шахрайства
Безпечний серфінг означає використання інтернету таким чином, що зменшує небезпеку. Це важливо, тому що багато шахрайств та шкідливих сайтів намагаються використати користувачів, які поспішають або не ознайомлені з цифровими попередженнями.

 

Звички безпечного серфінгу:

ПЕРЕВІРКА, ЧИ ПОЧИНАЮТЬСЯ ВЕБСАЙТИ З "HTTPS". 
" s " вказує на захищене з'єднання. 

УНИКАННЯ ВЕБСАЙТІВ З БАГАТЬМА СПЛИВНИМИ ВІКНАМИ АБО НЕРЕАЛІСТИЧНИМИ ПРОПОЗИЦІЯМИ. 
Обіцянки "безкоштовних подарунків" або "легких грошей" часто є шахрайством. 

ЗАВАНТАЖЕННЯ ДОДАТКІВ ТІЛЬКИ З ОФІЦІЙНИХ МАГАЗИНІВ. 
Це зменшує ймовірність встановлення шкідливого програмного забезпечення.

НЕ НАТИСКАТИ НА НЕЗНАЙОМІ ПОСИЛАННЯ. 
Особливо в повідомленнях від незнайомців. Це допомагає уникнути фішингових атак. 

НЕ ПОВІДОМЛЯТИ ОСОБИСТУ АБО БАНКІВСЬКУ ІНФОРМАЦІЮ В ЧАТАХ. 
Важливу інформацію слід вводити лише на надійних, захищених вебсайтах. 

ВИКОРИСТОВУВАТИ ДЛЯ ОНЛАЙН-ПОКУПОК ВІДОМІ ТА НАДІЙНІ МАГАЗИНИ. 
Перевірка відгуків і контактних даних зменшує ймовірність шахрайства. 

ЦІ ПРАКТИКИ РОБЛЯТЬ ОНЛАЙН-АКТИВНІСТЬ МЕНШ РИЗИКОВАНОЮ ТА ПІДТРИМУЮТЬ БЕЗПЕЧНЕ ВИКОРИСТАННЯ ЦИФРОВИХ ПОСЛУГ У ПОВСЯКДЕННОМУ ЖИТТІ.
 

ЗАЙВІ СЛОВА, ЦИФРИ, НЕЗВИЧАЙНЕ ЗАКІНЧЕННЯ. 
ПЕРЕВІРТЕ НАЗВУ ВЕБСАЙТУ, НАВІТЬ МАЛЕНЬКІ ВІДМІННОСТІ МАЮТЬ ЗНАЧЕННЯ.
 

Приклад на основі сценарію

Олег отримує на телефон повідомлення про те, що посилку з інтернет-магазину не можуть доставити. У повідомленні є логотип, який виглядає знайомим, і його просять "підтвердити свої дані протягом 24 годин", натиснувши посилання. Спочатку повідомлення здається офіційним, але посилання містить дивні цифри, а текст використовує термінову мову, яка змушує його відчувати тиск.

Перш ніж натиснути посилання, Олег вирішує перевірити офіційний сайт служби доставки. Він вводить свій номер відстеження, і жодної проблеми не виявлено. Він розуміє, що повідомлення є фейковим. Щоб залишатися в безпеці, він видаляє його та блокує відправника. Пізніше він чує, що кілька друзів отримали подібні повідомлення того тижня.

Ця ситуація показує, наскільки реалістично можуть виглядати фішингові спроби. Прості перевірки, такі як погляд на посилання, відправника або тон повідомлення, можуть допомогти запобігти крадіжці особистої інформації.
 

Вправа - виявіть ризик

Ви отримуєте повідомлення про пропозицію роботи, яка обіцяє швидку роботу та хорошу оплату. У повідомленні сказано, що пропозиція доступна лише короткий час, і просить вас перейти за посиланням та надіслати особисту інформацію.

У повідомленні є три елементи:

  • термінова мова
  • незнайоме посилання
  • запит особистої інформації

Які з цих елементів можуть бути ознаками онлайн-шахрайства?

  

 

Вправа - виявіть ризик - правильна відповідь

Ви отримуєте повідомлення про пропозицію роботи, яка обіцяє швидку роботу та хорошу оплату. У повідомленні сказано, що пропозиція доступна лише короткий час, і просить вас перейти за посиланням та надіслати особисту інформацію.

У повідомленні є три елементи:

  • термінова мова
  • незнайоме посилання
  • запит особистої інформації

Які з цих елементів можуть бути ознаками онлайн-шахрайства?Усі три елементи можуть бути ознаками онлайн-шахрайства. Коли кілька з цих ознак з'являються разом, ризик є вищим. 

  

 

Вправа - швидка перевірка безпеки

Виконайте коротку перевірку:

  • Чи заблоковано телефон за допомогою PIN-коду, відбитка пальця або розпізнавання обличчя?
  • Чи оновлені додатки та система?
  • Чи активовано двофакторну автентифікацію для електронної пошти або соціальних мереж?

Позначте, які дії вже виконано, а яких бракує.

 

Вправа - швидка перевірка безпеки - правильна відповідь

Виконайте коротку перевірку:

  • Чи заблоковано телефон за допомогою PIN-коду, відбитка пальця або розпізнавання обличчя?
  • Чи оновлені додатки та система?
  • Чи активовано двофакторну автентифікацію для електронної пошти або соціальних мереж?

Позначте, які дії вже виконано, а яких бракує.

Тут немає "правильної чи неправильної" відповіді. Чим більше дій виконано, тим безпечнішим є обліковий запис або пристрій.

 

Обмін за допомогою цифрових технологій
0%
Сучасні методи цифрового обміну

Цифровий обмін є частиною багатьох повсякденних справ. Ми ділимося фото, повідомленнями та документами, щоб підтримувати контакт із сім'ями, подавати заявки на роботу або спілкуватися з різними установами. Поширені інструменти для обміну включають:

  • додатки для обміну повідомленнями, такі як WhatsApp, Telegram, Signal або подібні інструменти,
  • електронна пошта з вкладеннями або посиланнями,
  • хмарні сервіси, такі як Google Drive, OneDrive або Dropbox,
  • платформи для спільної роботи, такі як Microsoft Teams або Slack (часто використовуються в робочих або освітніх середовищах),
  • приватні повідомлення в соціальних мережах

ЦИ ПЛАТФОРМИ ТАКОЖ МОЖУТЬ ДОЗВОЛЯТИ ЛЮДЯМ ПРАЦЮВАТИ РАЗОМ НАД СПІЛЬНИМИ ДОКУМЕНТАМИ, БРАТИ УЧАСТЬ В ОНЛАЙН-ЗУСТРІЧАХ ТА СПІВПРАЦЮВАТИ ВІДДАЛЕНО. РОЗУМІННЯ ТОГО, ЯК ПРАЦЮЮТЬ ЦІ ІНСТРУМЕНТИ, Є ВАЖЛИВИМ, ТОМУ ЩО ЦЕ ДОПОМАГАЄ НАМ ВИБРАТИ ПРАВИЛЬНИЙ ІНСТРУМЕНТ ДЛЯ КОЖНОГО ЗАВДАННЯ ТА ВИКОРИСТОВУВАТИ ЙОГО БЕЗПЕЧНО ТА ОРГАНІЗОВАНО.
 

Вибір правильного інструменту для обміну

РІЗНІ ІНСТРУМЕНТИ ДЛЯ РІЗНИХ ПОТРЕБ.
 

Безпечні практики Для обміну інформацією в інтернеті

Безпечний обмін допомагає захистити нашу особисту інформацію та гарантує, що документи доставляться правильній людині. Коли інформацією діляться недбало, її можуть побачити люді, яких ми не знаємо, або використати у спосіб, якого ми не очікували. З цієї причини вибір правильного методу та перевірка основних налаштувань є дуже важливими

Безпечні практики включають:

ВИБІР ПРАВИЛЬНОЇ ПЛАТФОРМИ ДЛЯ КОЖНОГО ТИПУ ФАЙЛУ. 
Наприклад, документи для заявок на роботу краще ділити через хмарні посилання, а не через повідомлення в соціальних мережах. 

ВИКОРИСТАННЯ ХМАРНИХ ПОСИЛАНЬ З РЕЖИМОМ "ЛИШЕ ПЕРЕГЛЯД" ДЛЯ ЧУТЛИВИХ ДОКУМЕНТІВ. 
Це означає, що інші можуть бачити файл, але не можуть змінити або легко завантажити його. 

УНИКАННЯ ПОШИРЕННЯ ОСОБИСТИХ ДАНИХ, 
таких як адреса, номер телефону або дані паспорта, у публічних групах. Це зменшує ризик шахрайства або переслідування.

Перевірка того, хто має доступ до спільного посилання, перед його надсиланням.
Це запобігає випадковому поширенню інформації серед неправильної аудиторії. Також може бути корисним видалити доступ або встановити термін дії після того, як документ більше не потрібен. 

ЧІТКЕ НАЗИВАННЯ ФАЙЛІВ ТА СТВОРЕННЯ РЕЗЕРВНИХ КОПІЙ, 
щоб документи було легко знайти і вони не загубилися. 

ПОШИРЕННЯ ФОТО ТА ІНФОРМАЦІЇ ЛИШЕ З ДОВІРЕНИМИ ЛЮДЬМИ, 
особливо коли йдеться про дітей або інших вразливих осіб. 
Роздуми про можливі наслідки перед тим, як поділитися інформацією, можуть допомогти нам вибрати безпечний та підходящий спосіб обміну.


 

 

ХТО МОЖЕ БАЧИТИ АБО ЗМІНЮВАТИ ФАЙЛ?

НАДАВАЙТЕ ЛИШЕ ТОЙ ДОСТУП, ЯКИЙ НЕОБХІДНИЙ. 
БІЛЬШЕ ДОСТУПУ = БІЛЬШИЙ РИЗИК.
 

 

ОБМІН У РОБОЧОМУ, ОСВІТНЬОМУ ТА ГРОМАДСЬКОМУ КОНТЕКСТІ

Цифровий обмін використовується в багатьох важливих ситуаціях: 

  • У РОБОТІ ТА ПІД ЧАС ПОШУКУ РОБОТИ резюме, супровідні листи та інші документи часто надсилаються онлайн. Спілкування також може відбуватися через такі платформи, як LinkedIn або онлайн-портали з працевлаштування. Коли файли та повідомлення надсилаються чітко та безпечно, роботодавці можуть без труднощів отримувати та переглядати їх. 
  • В ОСВІТІ школи можуть просити нас надсилати домашні завдання, формуляри або інші документи в електронному вигляді. Чіткий і безпечний обмін підтримує хорошу комунікацію з вчителями та адміністрацією школи. 
  • ПІД ЧАС КОНТАКТУ З ДЕРЖАВНИМИ УСТАНОВАМИ може знадобитися подавати документи в цифровому форматі. Безпечний обмін захищає наші особисті дані, такі як ідентифікаційні номери, під час цього процесу. 
  • У ГРОМАДСЬКИХ ГРУПАХ люди обмінюються інформацією про послуги, події, житло або підтримку. Шанобливі та безпечні практики обміну допомагають підтримувати довіру всередині групи.

ОБДУМЛИВЕ ВИКОРИСТАННЯ ХМАРНИХ ІНСТРУМЕНТІВ ТА ДОДАТКІВ ДЛЯ ОБМІНУ ПОВІДОМЛЕННЯМИ ПОЛЕГШУЄ ОРГАНІЗАЦІЮ НАШИХ ДОКУМЕНТІВ, ЇХ НАДСИЛАННЯ ЗА ПОТРЕБИ ТА ЗБЕРЕЖЕННЯ КОНТРОЛЮ НАД ТИМ, ХТО ЇХ МОЖЕ БАЧИТИ. ЦЕ ПІДТРИМУЄ АКТИВНУ УЧАСТЬ В ОСОБИСТОМУ, ГРОМАДСЬКОМУ ТА ПРОФЕСІЙНОМУ ЖИТТІ.
 

Приклад на основі сценарію

В одній місцевій онлайн-спільноті люди часто діляться інформацією про житло, пропозиції роботи та місцеві послуги. Одного вечора хтось публікує скріншот приватного повідомлення, на якому видно повне ім'я людини, номер телефону та домашню адресу. Скріншот опубліковано без дозволу, і він швидко отримує коментарі від інших учасників.

Кілька людей висловлюють занепокоєння та пояснюють, що особисту інформацію не слід публікувати в загальнодоступних групах. Модератор втручається, видаляє допис і нагадує групі, що поширення чиїхось приватних даних без згоди може наражати їх на небезпеку. Модератор також пропонує прості правила групи для захисту приватності, наприклад, обмінюватися контактними даними лише через приватні повідомлення.

ЦЕЙ СЦЕНАРІЙ ПОКАЗУЄ, ЯК ЛЕГКО МОЖНА ЗАВДАТИ ШКОДИ ПРИВАТНОСТІ В ІНТЕРНЕТІ ТА ЯК ШАНОБЛИВЕ СПІЛКУВАННЯ Й ОБЕРЕЖНИЙ ОБМІН ІНФОРМАЦІЄЮ ДОПОМАГАЮТЬ СТВОРИТИ БЕЗПЕЧНУ ТА НАДІЙНУ ЦИФРОВУ СПІЛЬНОТУ.
 

Вправа - виберіть найкращий спосіб обміну

Зіставте кожну ситуацію з найбезпечнішим способом обміну: 

  • Надсилання резюме → електронна пошта / хмарне посилання / публічний допис 
  • Поширення сімейного фото → додаток для обміну повідомленнями / публічна група / електронна пошта 
  • Надсилання офіційного документа → хмарне посилання / соціальні мережі / публічний форум 

Виберіть найбезпечніший варіант для кожного випадку.


 

Вправа - виберіть найкращий спосіб обміну - правильна відповідь

Зіставте кожну ситуацію з найбезпечнішим способом обміну:

  • Надсилання резюме → **електронна пошта** або **хмарне посилання**
    (обидва варіанти підходять; публічний допис не є безпечним)
  • Поширення сімейного фото → **додаток для обміну повідомленнями**
    (цей спосіб забезпечує приватність; публічна група або електронна пошта можуть бути менш безпечними або зручними)
  • Надсилання офіційного документа → **хмарне посилання**
    (цей спосіб дозволяє контролювати доступ; соціальні мережі та публічні форуми не є безпечними


 

Ось відповідь, оформлена відповідно до ваших правил: Вправа - одна зміна на наступний раз

Подумайте про одну невелику зміну, яка могла б покращити цифрову безпеку або комунікацію (наприклад: використовувати чіткіші повідомлення, уважніше перевіряти посилання або змінити пароль).

Запишіть одну дію, яку можна спробувати виконати наступного разу.
Вправа - одна зміна на наступний раз - правильна відповідь

Подумайте про одну невелику зміну, яка могла б покращити цифрову безпеку або комунікацію (наприклад: використовувати чіткіші повідомлення, уважніше перевіряти посилання або змінити пароль).

Запишіть одну дію, яку можна спробувати виконати наступного разу. Не існує єдиної правильної відповіді. Приклади хороших відповідей:
"Я буду уважніше перевіряти посилання."
"Я використовуватиму надійніший пароль."
"Я думатиму, перш ніж ділитися документами."
Глосарій
0%
Глосарій

МЕРЕЖЕВИЙ ЕТИКЕТ (НЕТІКЕТ)
Основні правила ввічливого та шанобливого спілкування в інтернеті. Мережевий етикет допомагає повідомленням залишатися зрозумілими та запобігає непорозумінням.

ФІШИНГ
Підроблений електронний лист або повідомлення, яке намагається змусити людей перейти за посиланням або поділитися особистою інформацією. Часто виглядає офіційно, але використовується для крадіжки даних.

ДВОФАКТОРНА АВТЕНТИФІКАЦІЯ (2FA)
Метод безпеки, який вимагає два кроки для входу, наприклад, пароль плюс код, надісланий через SMS або згенерований додатком-автентифікатором. Новіші методи можуть включати біометричний вхід або ключі доступу. Це допомагає захистити облікові записи, навіть якщо пароль відомий.

ШКІДЛИВЕ ПРОГРАМНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ (МАЛВАР)
Шкідливе програмне забезпечення, яке потрапляє на пристрій через небезпечні посилання або файли. Воно може пошкоджувати файли або збирати особисту інформацію без дозволу.

ХМАРНЕ СХОВИЩЕ
Онлайн-простір, де можна зберігати, організовувати та ділитися фотографіями, документами та іншими файлами. До файлів, збережених у хмарі, можна отримати доступ з різних пристроїв.

РЕЗЕРВНЕ КОПІЮВАННЯ (БЕКАП)
Збережена копія важливих файлів, яка зазвичай зберігається в хмарних сервісах. Резервні копії допомагають відновити інформацію, якщо пристрій загублено або пошкоджено.

ШКІДЛИВЕ ПРОГРАМНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ (МАЛВАР)
Шкідливе програмне забезпечення, яке потрапляє на пристрій через небезпечні посилання або файли. Воно може пошкоджувати файли або збирати особисту інформацію без дозволу.

ХМАРНЕ СХОВИЩЕ
Онлайн-простір, де можна зберігати, організовувати та ділитися фотографіями, документами та іншими файлами. До файлів, збережених у хмарі, можна отримати доступ з різних пристроїв.

РЕЗЕРВНЕ КОПІЮВАННЯ (БЕКАП)
Збережена копія важливих файлів, яка зазвичай зберігається в хмарних сервісах. Резервні копії допомагають відновити інформацію, якщо пристрій загублено або пошкоджено.
 

 

Підсумок
0%
Підсумок

Ключові моменти, які варто пам'ятати:

  • Онлайн-повідомлення не передають тону чи емоцій, тому слова мають значення, 
  • Термінові повідомлення, незнайомі посилання та запити особистих даних можуть бути попереджувальними сигналами, 
  • Поширення інформації без обдумування може створити ризики для вас та інших.

Тепер ви можете:

  • Пишіть чіткі та ввічливі повідомлення в електронних листах, чатах та громадських групах, 
  • Зупиніться і перевірте повідомлення, які просять вас діяти швидко або поділитися інформацією, 
  • Вибирайте правильний інструмент і рівень доступу, перш ніж ділитися документами або фото.


 

пройти тест
пов’язані тематичні дослідження: "Взаємодія через цифрові технології"
Цілі та завдання

Мета цього модуля:

  • Сприяти ефективній та шанобливій цифровій комунікації,
  • Підвищити обізнаність про онлайн-ризики та підтримувати безпечну цифрову поведінку,
  • Надати учасникам практичні навички безпечного обміну інформацією та документами за допомогою цифрових інструментів.
Результати навчання та навички Language ProficiencySoft SkillsDigital LiteracyDigital EntrepreneurshipEntrepreneurshipBusiness ManagementMarketingJob Search & Interview SkillsSector-Specific SkillsCommunication SkillsRecognition of QualificationsGender-Related Barriers

У цьому модулі учасники навчаться:

  • Чітко та шанобливо спілкуватися в онлайн-середовищах.
  • Виявляти поширені онлайн-ризики та дотримуватися безпечної цифрової поведінки.
  • Обирати відповідні та безпечні методи обміну інформацією та документами онлайн.

Учасники зможуть:

  • Застосовувати нетикет у повсякденному спілкуванні, включно з мультикультурними та професійними контекстами.
  • Визнавати небезпечні повідомлення, посилання та сайти та реагувати на них належним чином.
  • Використовувати цифрові інструменти для організації, управління та безпечного обміну інформацією.

Учасники також розвиватимуть:

  • Практичні стратегії захисту персональних даних та пристроїв.
  • Впевненість у використанні цифрових інструментів для спілкування у повсякденному житті та на роботі.
  • Відповідальну та уважну онлайн-поведінку, яка сприяє інклюзії та цифровій безпеці.
     
Опис

Цей модуль ознайомлює з основними принципами безпечної та шанобливої онлайн-комунікації для повсякденного життя. Він призначений для учнів із базовим досвідом роботи з цифровими технологіями та рівнем англійської мови A1–A2, включно з учасниками з мультикультурних або новоприбулих середовищ. Модуль охоплює прості практики нетикету, поширені онлайн-ризики та практичні способи захисту персональної інформації. Учасники також вивчають безпечні методи обміну документами та використання цифрових інструментів із впевненістю у повсякденному та робочому контексті. Модуль сприяє розвитку компетенцій цифрової комунікації, актуальних для працевлаштування та участі у сучасному ринку праці.

Цей курс базується на раніше випробуваній та успішній навчальній програмі, розробленій у межах проєкту AXESS, яка була додатково адаптована та вдосконалена для поточного контексту.
Ключові слова
онлайн-комунікаціяцифрова безпекаетикет в Інтернеті (нетикет)обмін інформацією онлайнкібербезпека
Корисне посилання

Європейська Комісія – Your Europe
Практична інформація про онлайн-сервіси, цифрові права та безпечне використання державних і адміністративних платформ в ЄС.
https://europa.eu/youreurope/index_en.htm

ENISA – Поради з кібербезпеки для користувачів
Прості пояснення та поради щодо безпечного користування Інтернетом, розпізнавання шахрайства та захисту пристроїв.
https://www.enisa.europa.eu/topics/cybersecurity-education

Get Safe Online
Чіткі рекомендації щодо паролів, фішингу, безпечних покупок та захисту особистих даних.
https://www.getsafeonline.org

Google – Security Checkup
Покроковий інструмент для перевірки налаштувань безпеки акаунта та покращення захисту.
https://myaccount.google.com/security-checkup

Google – Security Checkup
Покроковий інструмент для перевірки налаштувань безпеки акаунта та покращення захисту.
https://haveibeenpwned.com

Mozilla – Основи конфіденційності та безпеки
Прості для розуміння пояснення щодо онлайн-конфіденційності, безпеки браузера та безпечного серфінгу.
https://www.mozilla.org/en-US/privacy/

Бібліографія

Європейська Комісія. (2021). Платформа цифрових навичок і робочих місць: ресурси з онлайн-безпеки та цифрового спілкування.
https://digital-skills-jobs.europa.eu/en

Європейська Комісія. (2022). DigComp 2.2: Рамкова структура цифрових компетенцій для громадян. Офіс публікацій Європейського Союзу.
https://publications.jrc.ec.europa.eu/repository/handle/JRC128415

Агентство Європейського Союзу з кібербезпеки (ENISA). (2023). Кібергігієна: основні найкращі практики кібергігієни.
https://www.enisa.europa.eu/topics/cyber-hygiene

Google. (2024). Безпека онлайн: захист облікових записів та особистих даних. Центр безпеки Google.
https://safety.google/security/

Національний центр кібербезпеки. (2023). Фішингові атаки: як захистити себе. Уряд Великобританії.
https://www.ncsc.gov.uk/guidance/phishing

Common Sense Media. (2022). Цифрове громадянство: безпечна та відповідальна поведінка онлайн.
https://www.commonsense.org/education/digital-citizenship

×

Партнери

Проєкт VOICE реалізується консорціумом із 7 партнерських організацій з усієї Європи, які об’єднують досвід у сфері інтеграції біженців, професійного навчання та соціальних інновацій.

INTERNET WEB SOLUTIONS

INTERNET WEB SOLUTIONS

ARRABAL-AID

ARRABAL-AID
CIRCLE

CIRCLE
Instytut ADN

Instytut ADN
Institut de Haute Formation aux Politiques Communautaires

Institut de Haute Formation aux Politiques Communautaires
European Platform for International Cohesion

European Platform for International Cohesion
Università degli Studi 'G. d'Annunzio' Chieti

Università degli Studi 'G. d'Annunzio' Chieti
Помічник з читання
Послухати Олену
Voice AI
VOICE Assistant ● Онлайн
Привіт! 👋 Я — Асистент VOICE.
Я тут, щоб допомогти вам із порадами щодо пошуку роботи та пошуку місцевих центрів підтримки.

Чим можу допомогти вам сьогодні?
На базі ШІ (Gemini) - Перевіряйте важливу інформацію.