Glovo to hiszpański startup założony w Barcelonie w 2015 roku, oferujący usługi dostawy na żądanie za pośrednictwem aplikacji i strony internetowej. Od samego początku firma rozumiała, że silna obecność cyfrowa będzie kluczowa dla jej sukcesu. Zainwestowano w intuicyjną stronę internetową i aplikację mobilną, tak aby każdy użytkownik mógł szybko zrozumieć, co oferuje Glovo, do kogo skierowana jest usługa i dlaczego warto jej zaufać.
Branding był kolejnym istotnym elementem strategii. Przejrzysty design, charakterystyczna kolorystyka i rozpoznawalne logo pomogły firmie wyróżnić się na konkurencyjnym rynku. Glovo zadbało również o jasne i uporządkowane treści, wykorzystując słowa kluczowe, takie jak „dostawa Barcelona” czy „dostawa jedzenia Hiszpania”, aby zwiększyć widoczność w wyszukiwarkach.
Media społecznościowe stały się ważnym narzędziem rozwoju firmy. Platformy takie jak Instagram, Facebook, TikTok, YouTube i LinkedIn były wykorzystywane nie tylko do promocji usług i ofert, ale także do prezentowania historii partnerów biznesowych, podkreślania standardów bezpieczeństwa oraz bezpośredniej komunikacji z klientami i kurierami. Takie podejście wzmocniło zaufanie i pomogło zbudować społeczność wokół marki.
E-mail marketing uzupełniał tę strategię. Spersonalizowane newslettery i komunikaty pozwalały utrzymywać relacje z klientami, informować o promocjach oraz zachęcać do ponownego korzystania z usług.
Dzięki spójnej strategii cyfrowej Glovo mogło dynamicznie rozwijać się w Hiszpanii i skutecznie ekspandować na rynki międzynarodowe, utrzymując wysokie zaangażowanie odbiorców i przekładając widoczność online na konkretne wyniki biznesowe. Ten przykład pokazuje, że dobrze zaplanowana obecność cyfrowa, wspierana przez SEO, media społecznościowe i e-mail marketing, może znacząco przyczynić się do skalowania działalności oraz budowania trwałych relacji z klientami.
Kurs ten opiera się na wcześniej przetestowanym i skutecznym programie szkoleniowym opracowanym w ramach projektu
IDEA, który został dodatkowo dostosowany i ulepszony do obecnego kontekstu.
