Punkt wyjścia
Po przeprowadzeniu się do nowego kraju, pewna osoba wielokrotnie pomagała innym w porządkowaniu dokumentów, rozumieniu procedur administracyjnych i koordynowaniu spotkań.
Wymagało to umiejętności organizacyjnych, komunikacyjnych i rozwiązywania problemów, rozwiniętych dzięki własnym doświadczeniom integracyjnym.
Zidentyfikowany problem
Wiele nowo przybyłych osób ma powtarzające się trudności w poruszaniu się po systemach administracyjnych z powodu barier językowych, braku orientacji i nieznajomości procedur.
Zdefiniowana grupa docelowa
Osoby i rodziny, które niedawno przyjechały i potrzebują praktycznego wsparcia w zrozumieniu oraz dokonaniu procesów administracyjnych.
Propozycja wartości
Osoba oferuje usługę wsparcia administracyjnego na małą skalę, która pomaga klientom uporządkować dokumentację, zrozumieć procedury, sprawnie przejść przez kolejne kroki administracyjne.
Wykorzystane zasoby
Zasoby ludzkie: umiejętności organizacyjne i komunikacyjne rozwinięte dzięki osobistemu doświadczeniu integracyjnemu.
Narzędzia cyfrowe: smartfon, komunikatory oraz platformy internetowe.
Kanały relacyjne: lokalne społeczności i osobiste sieci kontaktów
Świadomość kosztów i model przychodów
Koszty obejmują czas, transport oraz podstawowe narzędzia cyfrowe. Przychody są generowane poprzez pobieranie opłat za usługi wsparcia administracyjnego.
Rezultat
Pomysł biznesowy wynika bezpośrednio z doświadczenia, odpowiada na realną i powtarzającą się potrzebę oraz tworzy wyraźną wartość, pomagając innym sprawniej poruszać się w złożonych systemach administracyjnych.
Kurs ten opiera się na wcześniej przetestowanym i skutecznym programie szkoleniowym opracowanym w ramach projektu
REACT, który został dodatkowo dostosowany i ulepszony do obecnego kontekstu.