Costruisci la tua presenza digitale: nozioni di base per siti web e marketing online

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Costruisci la tua presenza digitale: nozioni di base per siti web e marketing online
Progettazione e creazione di un sito web
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Obiettivi e finalità

Al termine di questo corso, sarai in grado di: 

  • creare un sito web semplice, chiaro ed efficace per la tua attività;
  • aggiornarlo e migliorarlo nel tempo;
  • usare strumenti digitali pratici per promuovere i tuoi prodotti o servizi.
Risultati di apprendimento e competenze attese

Al termine di questo modulo, sarai in grado di:

  • creare e gestire un sito web di base per presentare la tua attività o i tuoi servizi online;
  • identificare e applicare elementi essenziali di design e comunicazione (layout, contenuti, immagini);
  • applicare pratiche di ottimizzazione del sito web (basi della SEO, parole chiave, adattabilità ai dispositivi mobili);
  • usare piattaforme digitali come WordPress, Wix e Google Sites senza competenze di programmazione;
  • testare e valutare il tuo sito web in termini di usabilità, chiarezza, accessibilità e velocità;
  • pubblicare un sito web e collegarlo a strumenti di visibilità online (Google Search Console, Google Business Profile);
  • promuovere la presenza online attraverso canali social rilevanti per le comunità UE e ucraine (Instagram, Facebook, Telegram/Viber).

Al termine di questo modulo, avrai acquisito:

  • competenze base nella creazione di siti web (WordPress);
  • competenze di comunicazione visiva;
  • nozioni di base di marketing digitale;
  • competenze di pianificazione e organizzazione.
Preparazione

Il nostro sito web è la nostra vetrina online, quindi dobbiamo curarne l’aspetto.

IL TUO SITO WEB = LA TUA ATTIVITÀ ONLINE

Preparazione

Per preparare il tuo sito web, pensa alla tua attività:

  • Chi sono i tuoi clienti? (Esempio: genitori, comunità locale, acquirenti online)
  • Che cosa devono sapere per prima cosa?
  • Quale stile rappresenta la tua attività? (Colori, logo, foto. Rispetta la tua immagine aziendale e sii coerente con il tuo branding)
  • Quali obiettivi hai? (Vendere online, presentare servizi, ricevere richieste. Definisci gli obiettivi e pianifica la strategia)
Esercizio di autoriflessione

 

 

Scrivi 3 cose che vuoi che i clienti capiscano subito quando visitano il tuo sito web.

Contenuti

Definisci come saranno presentati i contenuti.
Usa paragrafi brevi e un linguaggio semplice, adatto e interessante per il tuo pubblico.
Aggiungi parole chiave importanti (ad esempio: “catering ucraino a Milano”, “prodotti artigianali a Varsavia”).
Includi il tuo NAP = Nome, Indirizzo, Numero di telefono, sempre visibile da mobile e sul sito web.

 

Consigli di design per il tuo sito web

MOCK-UP
Un semplice schizzo di come apparirà il tuo sito web.

WIREFRAME
Una struttura di base che mostra dove collocare testi e immagini.

USA UN DESIGN SEMPLICE E PULITO
1–2 font, pochi colori. Meno è meglio!

CONTROLLA IL DESIGN SUL TELEFONO
e assicurati che sia fruibile da mobile (la maggior parte dei visitatori userà il cellulare).

USA FOTO DI ALTA QUALITÀ DEI TUOI PRODOTTI O SERVIZI
Puoi usare strumenti gratuiti come Canva o Figma.

GUARDA ALTRI SITI WEB DI SUCCESSO
e osserva che cosa ti piace e come presentano i contenuti.

 

Comportamento dell'utente (regola dei 3 minuti)

Le prime impressioni contano.

I visitatori decidono in pochi secondi se il tuo sito web è utile.

La tua homepage dovrebbe mostrare chiaramente:

  • che cosa offri. Immagini e testi nella homepage sono essenziali per catturare l’attenzione dell’utente;
  • a chi è destinato;
  • perché dovrebbero fidarsi di te (foto, testimonianze e, se possibile, nome e cognome, perché aumentano l’affidabilità).
Testimonianze reali

Aggiungi brevi commenti di clienti soddisfatti. Includi il loro nome e la foto, se ti danno il permesso.

Esempio: "Candele artigianali fantastiche! Consegna veloce." — Anna, Varsavia
Esempio: “Ricami tradizionali per rendere la casa più accogliente.” – Irina, Milano

 

Altri elementi necessari (logo, sitemap, analytics)

Prima di iniziare... Prepara:

UN LOGO CHIARO
in alta risoluzione, e anche una versione semplice per mobile.

CONTENUTI TESTUALI E FOTO

LA SITEMAP,
cioè l’elenco delle pagine di cui hai bisogno (Home, Chi siamo, Servizi, Contatti).

STRUMENTI PER MONITORARE LE STATISTICHE DEL TRAFFICO
Installa Google Analytics per comprendere meglio i tuoi visitatori (dati demografici, tempi di visita, affluenza e interessi). 
 

Scelta di dominio e hosting
  • Il dominio è il nome del tuo sito web (esempio: mybusiness.it). Una volta scelto, controllane la disponibilità su Whois.com.
  • L’hosting è lo spazio in cui vengono archiviati i file del sito web.
  • Scegli un provider conveniente e disponibile nel tuo Paese (ad esempio: OVH, Aruba, IONOS), ma anche affidabile sotto il profilo della sicurezza e della privacy.
  • Verifica che l’assistenza sia disponibile nella tua lingua.
  • Assicurati di avere spazio di hosting sufficiente (normalmente 1 GB è più che sufficiente).
  • Crea account email aziendali per aumentare l’affidabilità.

 

Strumenti per creare il tuo sito web

Puoi utilizzare piattaforme che non richiedono programmazione, come:

  • WordPress: molto facile da gestire e intuitivo;
  • Wix;
  • Google Sites (molto semplice).

Scegli un modello pulito, semplice e sicuro, che funzioni bene anche su dispositivi mobili.

Creare il tuo sito web (passi semplici)

Puoi creare il tuo sito web usando una piattaforma semplice e senza codice, come WordPress, 
Wix o Google Sites.

Per cominciare:

  1. Scegli un provider di hosting disponibile nel tuo Paese (ad esempio: Aruba, OVH, IONOS).
  2. Collega il dominio all’hosting e configura correttamente il database.
  3. Installa WordPress con l’installazione in un clic fornita dal tuo hosting.
  4. Scegli un modello pulito e semplice. Home – Chi siamo – Servizi – Contatti.
  5. Inserisci immagini e testi
  6. Aggiungi le pagine essenziali:

 

Compito pratico

 

 

Scrivi i nomi delle pagine che vuoi includere nel tuo sito web.

Testare il tuo sito web prima di lanciarlo

Prima di condividere il tuo sito web, controlla:
Funziona bene su un telefono cellulare?
Il testo è leggibile? (font chiaro, dimensione adeguata, buon contrasto)
Tutti i pulsanti e i link funzionano?
Le immagini si caricano rapidamente, anche con connessione lenta?
I visitatori capiscono rapidamente che cosa offri?

Chiedi a una persona di fiducia di controllare:
• È chiaro? 
• È facile trovare le informazioni? 
• C’è qualcosa di confuso?

Compito pratico

 

Testa la homepage sul telefono e scrivi due cose da migliorare.
 

 

Lanciare il tuo sito web

1. Rendi pubblico il tuo sito web e pianifica una strategia SEO per migliorarne la visibilità.
2. Chiedi a Google di indicizzare la tua pagina tramite Google Search Console (gratuito).
3. Se offri servizi locali, crea un profilo Google Business, così i clienti potranno trovarti facilmente.
4. Condividi il link del tuo sito web sulle tue pagine social. Usa strumenti come PowToon o Freepik per renderlo più accattivante e tieni sempre conto delle opinioni dei clienti.
5. Mantieni il tuo sito web aggiornato (prezzi, foto, orari di apertura).
6. Analizza i dati di Google Analytics, che offre report, statistiche e informazioni sugli errori.
 

 

Compito pratico

 

 

Scrivi un modo in cui promuoverai il tuo sito web dopo il lancio.

Strumenti di marketing online
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Nozioni di base del marketing online

SEO (OTTIMIZZAZIONE PER I MOTORI DI RICERCA)

La SEO aiuta le persone a trovare il tuo sito web quando cercano su Google una parola chiave specifica. Monitora il tuo sito web per capire come sta andando.

Modi semplici per migliorare la SEO:

  • usa parole chiave semplici (ad esempio: “catering ucraino a Cracovia”, “candele artigianali a Milano”);
  • aggiungi titoli chiari e brevi descrizioni alle tue pagine;
  • usa immagini di buona qualità con nomi come “handmade-soap.jpg”.

SEM (MARKETING PER I MOTORI DI RICERCA)

Il SEM consiste in annunci a pagamento sui motori di ricerca, basati su un sistema di offerte.

Potrai usarlo più avanti, quando la tua attività crescerà.SEM (SEARCH ENGINE MARKETING)


 

Compito pratico

 

 

Scrivi 3 parole chiave che i clienti potrebbero usare per trovare la tua attività. Il marketing online comprende molte aree, ma in questo corso ci concentreremo su alcune delle più rilevanti.

Social media per la tua attività

Esistono molti social media, ma non sono tutti uguali. Scegli le piattaforme che i tuoi clienti usano davvero:

Instagram – utile per foto di prodotti o servizi.
Facebook – utile per community e gruppi locali.
Telegram / Viber – diffusi nella comunicazione tra comunità di utenti ucraini.
YouTube / TikTok – adatti a brevi tutorial o dimostrazioni.
LinkedIn – social professionale utile per collaborazioni o ricerca di lavoro.

Consigli:
  • Usa foto nitide.
  • Scrivi messaggi brevi, con un linguaggio semplice e un tono amichevole.
  • Pubblica regolarmente (una o due volte a settimana).
  • Rispondi ai messaggi in modo educato e rapido.
  • Tieni separati i profili aziendali e personali.
  • Proteggi la tua privacy: condividi solo informazioni di lavoro.

 

Compito pratico

 

 

Trova un gruppo Facebook in cui i tuoi potenziali clienti siano attivi, oppure scegli una piattaforma e scrivi quale tipo di contenuto pubblicheresti per primo.

Strumenti per gestire i social media

Puoi risparmiare tempo pianificando i post in anticipo.

STRUMENTI GRATUITI O SEMPLICI:

Hootsuite (piano gratuito) – per programmare i post su Facebook e Instagram.
Meta Business Suite – strumento gratuito per gestire Facebook e Instagram.
Canva – per creare design semplici per i post.
Google Sheets – per pianificare il calendario dei contenuti.

PERCHÉ QUESTI STRUMENTI AIUTANO?

  • puoi preparare i post per tutta la settimana in una sola volta;
  • puoi vedere quali post funzionano meglio;
  • puoi mantenere il tuo profilo attivo senza stress.


 

Compito pratico

 

 

Crea un semplice piano settimanale: 3 post per i prossimi 7 giorni.

Email marketing

L'email può aiutarti a:

  • condividere notizie e offerte;
  • raggiungere clienti fedeli;
  • inviare conferme di prenotazione;
  • inviare messaggi per raggiungere nuovi clienti, sviluppare relazioni, interagire con i contatti e aumentare le vendite

Esempio: “Ciao Anna! Questa settimana abbiamo nuove candele artigianali. Vuoi vedere la nuova collezione?”

USA STRUMENTI COME MAILCHIMP O MAILERLITE (GRATUITI)

Compito pratico

 

 

Scegli una piattaforma e scrivi che cosa mostrerà il tuo primo post, oppure una breve email di benvenuto per un nuovo cliente.

Esercizio

Costruisci il tuo mini sito web e piano di marketing

  1. Scrivi 3 elementi chiave che vuoi far capire subito ai visitatori.
  2. Elenca 4–5 pagine che includerai (ad esempio: Home, Chi siamo, Servizi, Contatti).
       3. Scegli una piattaforma e scrivi il tuo primo post o la tua prima idea di contenuto.
           4. Elenca 3 parole chiave che i potenziali clienti potrebbero cercare.
           5. Qual è il primo passo digitale che farai questa settimana per lanciare il tuo sito web?

Prodotto finale: un breve piano scritto (1 pagina) che includa pagine, primo post, parole chiave e una riflessione finale. 

Riepilogo
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Concetti chiave da ricordare:
  • L’imprenditoria digitale richiede sia strumenti tecnici sia competenze di pianificazione strategica.
  • Una presenza online chiara (sito web, branding, contenuti) è essenziale per raggiungere e fidelizzare i clienti.
  • SEO, social media ed email marketing rafforzano la visibilità e il coinvolgimento dell’attività.
  • Una comunicazione orientata al cliente e una presenza online costante aumentano fiducia e fedeltà.
  • Un design accessibile e orientato al mobile garantisce inclusività e una presenza efficace sul mercato.

 

Riflessione

 

 

Qual è il primo passo digitale che farai per la tua attività?

Oggi hai imparato:

1. Come pianificare e creare un sito web semplice;
2. Come migliorare il design e l’esperienza utente;
3. Le basi di SEO, social media ed email marketing;
4. Strumenti pratici per promuovere la tua attività online.
 

Glossario
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Glossario

SITO WEB
Piattaforma online che rappresenta un’azienda e ne presenta prodotti, servizi e informazioni principali.

SEO (OTTIMIZZAZIONE PER I MOTORI DI RICERCA)
Pratica di ottimizzazione di un sito web per migliorarne il posizionamento nei motori di ricerca e attrarre traffico organico.

SEM (MARKETING PER I MOTORI DI RICERCA)
Pubblicità a pagamento sui motori di ricerca, basata su un sistema di offerte, per aumentare la visibilità del sito web.

WIREFRAME
Schema visivo di base che definisce la struttura e il layout di un sito web prima della progettazione grafica e dello sviluppo.

SOCIAL MEDIA MARKETING
Uso delle piattaforme social per promuovere un’azienda, coinvolgere i clienti e rafforzare la notorietà del marchio.
 

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Obiettivi e finalità

Al termine di questo corso, sarai in grado di:

  • creare un sito web semplice, chiaro ed efficace per la tua attività;
  • aggiornarlo e migliorarlo nel tempo;
  • usare strumenti digitali pratici per promuovere i tuoi prodotti o servizi.
     
Risultati di apprendimento e competenze

Al termine di questo modulo, sarai in grado di:

  • creare e gestire un sito web di base per presentare la tua attività o i tuoi servizi online;
  • identificare e applicare elementi essenziali di design e comunicazione (layout, contenuti, immagini);
  • applicare pratiche di ottimizzazione del sito web (basi della SEO, parole chiave, adattabilità ai dispositivi mobili);
  • usare piattaforme digitali come WordPress, Wix e Google Sites senza competenze di programmazione;
  • testare e valutare il tuo sito web in termini di usabilità, chiarezza, accessibilità e velocità;
  • pubblicare un sito web e collegarlo a strumenti di visibilità online (Google Search Console, Google Business Profile);
  • promuovere la presenza online attraverso canali social rilevanti per le comunità UE e ucraine (Instagram, Facebook, Telegram/Viber).

Al termine di questo modulo, avrai acquisito:

  • competenze base nella creazione di siti web (WordPress);
  • competenze di comunicazione visiva;
  • nozioni di base di marketing digitale;
  • competenze di pianificazione e organizzazione.
     

 

Descrizione

Questo modulo guida gli imprenditori nella creazione e gestione di una presenza professionale online. I partecipanti imparano a progettare un sito web, ottimizzarlo per i motori di ricerca (SEO) e usare social media ed email marketing per coinvolgere i clienti.


Questo corso si basa su un programma di formazione precedentemente sperimentato e di successo sviluppato nell’ambito del progetto IDEA, che è stato ulteriormente adattato e migliorato per il contesto attuale.
Parole chiave
progettazione di siti webSEOsocial media marketingemail marketingattivit? online
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