Crea tu presencia digital: conceptos básicos sobre sitios web y marketing online

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Crea tu presencia digital: conceptos básicos sobre sitios web y marketing online
Diseño y creación de un sitio web
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Objetivo y metas

Al final de este curso, serás capaz de:

  • Aprender cómo crear un sitio web simple y efectivo para tu negocio.
  • Entender cómo actualizar y mejorar tu página web.
  • Utilizar herramientas digitales prácticas para promocionar tus productos o servicios. learn how to create a simple and effective website for your business
Resultados del aprendizaje

Al final de este módulo, serás capaz de:

  • Crear y administrar un sitio web básico para presentar tu negocio o servicios en línea.
  • Identificar e implementar elementos esenciales de diseño y comunicación (diseño, contenido, imágenes).
  • Aplicar prácticas de optimización de sitios web (principios de SEO, palabras clave, capacidad de respuesta móvil).
  • Utilizar plataformas digitales (WordPress, Wix, Google Sites) sin codificación.
  • Probar y evaluar tu sitio web en cuanto a usabilidad, claridad, accesibilidad y velocidad.
  • Iniciar un sitio web y conectarlo a las herramientas de visibilidad de búsqueda (Google Search Console, Google Business Profile).
  • Promover una presencia en línea utilizando los canales de redes sociales pertinentes para las comunidades de la UE y Ucrania (Instagram, Facebook, Telegram/Viber).

Al finalizar este módulo, habrás adquirido:

  • Conocimientos básicos sobre creación de sitios web (WordPress)
  • Comunicación visual
  • Conceptos básicos de marketing digital
  • Habilidades de planificación y organización
Preparación

Nuestro sitio web es nuestro escaparate en línea, por lo que debemos cuidar su apariencia. 

TU SITIO WEB = TU NEGOCIO EN LÍNEA

Preparación

Para preparar su sitio web, piense en su negocio:

  • ¿Quiénes son tus clientes? (Ejemplo: padres, comunidad local, compradores en línea)
  • ¿Qué necesitan saber primero?
  • ¿Qué estilo representa tu negocio? (Colores, logotipo, fotos. Respeta tu imagen corporativa, sea coherente con tu «marca»)
  • ¿Qué metas tienes? (Vender en línea, mostrar servicios, recibir solicitudes. Establece metas y diseña tu estrategia)
Ejercicio de autoreflexión

 

 

Escribe 3 cosas que quieres que los clientes entiendan inmediatamente cuando visitan tu sitio web.

Contenido

Define cómo se presentarán los contenidos.
Utiliza párrafos cortos y un lenguaje sencillo, interesante para tu público.
Añade palabras clave importantes (por ejemplo, «Alimentación ucraniana en Milán», «artesanía artesanal en Varsovia»).
Incluye tu NAP = Nombre, Dirección, Número de teléfono —siempre visible en el móvil y en el sitio web.

 

Consejos de diseño para tu sitio web

MOCK-UP
Un simple boceto de cómo se verá tu sitio web.

WIREFRAME
Un diseño básico que muestra a dónde van el texto y las imágenes.

UTILIZA UN DISEÑO SIMPLE Y LIMPIO
1-2 fuentes, pocos colores. ¡Menos es más!

VERIFICA TU DISEÑO EN UN TELÉFONO
asegúrate de que sea receptivo (la mayoría de los visitantes usarán el móvil).

UTILIZA FOTOS DE ALTA CALIDAD DE TUS PRODUCTOS O SERVICIOS
Puedes usar herramientas gratuitas como Canva, Figma Free.

BUSCA OTROS SITIOS WEB EXITOSOS
Ve lo que le gusta y cómo presentan los contenidos.

 

Comportamiento del usuario (regla de los 3 minutos)

Las primeras impresiones importan.

Los visitantes deciden en unos segundos si tu sitio web es útil.

Tu página de inicio debe mostrar claramente:

  • lo que ofreces, las imágenes y los textos de la página de inicio son esenciales para captar la atención del usuario
  • para quién es
  • por qué deberían confiar en ti (fotos, testimonios, incluido el nombre, apellido si es posible, ya que aumenta la confiabilidad)
     
Usa testimonios reales

Añade breves comentarios de clientes satisfechos, incluye tu nombre y foto (si dan permiso).
Ejemplo: «¡Grandes velas hechas a mano! Entrega rápida.» — Anna, Varsovia
Ejemplo: «Bordados tradicionales para hacer tu hogar más acogedor.» — Irina, Milán

 

Otras cosas que necesitas (logotipo, mapa del sitio, análisis)

Antes de empezar... Preparar:

UN LOGOTIPO CLARO
En alta resolución y alta definición (y también versión simple para móvil).

CONTENIDOS DE TEXTO Y FOTOS

EL MAPA DEL SITIO
Es decir, una lista de páginas que necesitas (Inicio, Acerca de, Servicios, Contacto).

INFORMACIÓN SOBRE LOS ESTADO DE TRÁFICO
Instala Google Analytics para comprender a tus visitantes (demografía, sincronización y riqueza, gustos). 

Elegir un dominio y un alojamiento web
  • Tu dominio es el nombre de tu sitio web (ejemplo: mybusiness.it). Una vez que lo hayas decidido, ¡comprueba tu disponibilidad en Whois.com!
  • Tu alojamiento es donde se almacenan los archivos de tu sitio web.
  • Elige un proveedor asequible disponible en tu país (por ejemplo: OVH, Aruba, IONOS. ¡Busca opciones económicas!), pero que sea fiable en términos de seguridad y privacidad.
  • Comprueba que el soporte esté disponible en tu idioma.
  • Asegúrate de tener suficiente espacio de alojamiento (¡normalmente 1 Gb es suficiente!)
  • Crea cuentas de correo electrónico comerciales para aumentar la confiabilidad

 

Herramientas para crear tu web

Puedes utilizar plataformas que no requieren codificación, como:

  • Wordpress es muy fácil de manejar y fácil de usar.
  • Wix
  • Google Sites (muy simple)

Elige una plantilla limpia, simple y segura que funcione bien en dispositivos móviles.

Creación de tu sitio web (pasos sencillos)

Puedes crear tu sitio web utilizando una plataforma fácil y sin código como WordPress, Wix o Google Sites.

Para empezar:
1. Elige un proveedor de alojamiento disponible en tu país (ejemplos: Aruba, OVH, IONOS).
2. Conecta tu dominio a tu alojamiento con permisos de base de datos.
3. Instala WordPress con el instalador de 1 clic proporcionado por tu hosting.
4. Elige una plantilla limpia y sencilla.
5. Añade tus páginas: Inicio – Acerca de – Servicios – Contacto.
6. Añade tus imágenes y texto.

 

Tareas prácticas

 

 

Escribe los nombres de las páginas que deseas incluir en tu sitio web.

Prueba tu sitio web antes de lanzarlo

Antes de compartir tu sitio web, verifica:
¿Funciona bien en un teléfono móvil?
¿El texto es fácil de leer? (fuente clara, tamaño grande, buen contraste)
¿Funcionan todos los botones y enlaces? 
¿Las imágenes se cargan rápidamente, incluso con Internet lento?
¿Los visitantes pueden comprender rápidamente lo que ofreces?

Pídele a alguien de confianza que revise si:
¿Está claro?
¿Es fácil encontrar información?
¿Hay algo confuso?

Tareas prácticas

 

Prueba tu página de inicio en tu teléfono y escribe 2 cosas para mejorar.
 

 

Inicia tu sitio web

Haz público tu sitio web y planifica una estrategia SEO para mejorar la visibilidad

  1. Pídele a Google que encuentre tu página usando Google Search Console (gratis).
  2. Si ofreces servicios locales, crea un perfil de empresa de Google para que los clientes puedan encontrarte fácilmente.
  3. Comparte el enlace de tu sitio web en tus páginas de redes sociales. Utiliza herramientas como PowToon o Freepik para hacerlo pegadizo y tener siempre en cuenta la opinión de los clientes.
  4. Mantén tu sitio web actualizado (precios, fotos, horarios de apertura).
  5. Analiza Google Analytics, que ofrece informes, datos, estadísticas e información de errores.

 

Tareas prácticas

 

 

Escribe 1 manera de promocionar tu sitio web después de lanzarlo.

Herramientas de marketing online
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Conceptos básicos de marketing en línea

SEO (OPTIMIZACIÓN DE MOTORES DE BÚSQUEDA)

SEO ayuda a las personas a encontrar tu sitio web cuando buscan una palabra clave específica en Google. ¡Haz un seguimiento de tu sitio web para conocer su estado!

Formas fáciles de mejorar el SEO: 

  • Utilizar palabras clave sencillas (por ejemplo, «servicios de restauración ucranianos en Cracovia», «velas hechas a mano en Milán»).
  • Añade títulos claros y descripciones cortas a tus páginas.
  • Utiliza imágenes de buena calidad con nombres como «jabón-artesanal.jpg».

SEM (MARKETING EN BUSCADORES)

SEM significa anuncios pagados en los motores de búsqueda, basados en un sistema de ofertas.

Puedes usarlo más tarde, cuando tu negocio crezca.

Tareas prácticas

 

 

Escribe 3 palabras clave que los clientes puedan usar para encontrar tu negocio. El marketing online tiene muchas áreas diferentes, pero en este curso, nos centraremos en algunas de las más relevantes de ellas.

Redes sociales para tu negocio

Hay muchas redes sociales, ¡pero no todas son iguales! Elige las plataformas que utilizan tus clientes:

Instagram: bueno para fotos de productos o servicios.
Facebook: útil para las comunidades y grupos locales.
Telegram / Viber: popular para la comunicación comunitaria entre los usuarios ucranianos.
YouTube / TikTok: para breves tutoriales o demostraciones.
LinkedIn: redes sociales relacionadas con la empresa para colaborar con tu empresa o buscar trabajo. 

Consejos:
  • Usa fotos claras.    
  • Escribe mensajes cortos. Usa un lenguaje sencillo y un tono amigable.
  • Publica regularmente (una o dos veces por semana).
  • Responde a los mensajes de forma educada y rápida. 
  • Mantén los perfiles comerciales y personales separados.
  • Protege tu privacidad: comparte solo información relacionada con el trabajo.

 

Tareas prácticas

 

 

  Encuentra un grupo de Facebook donde tus clientes potenciales estén activos o elige una plataforma y escribe qué tipo de contenido publicarías primero.

Herramientas para ayudarte a administrar las redes sociales

Puedes ahorrar tiempo planificando publicaciones con anticipación.

HERRAMIENTAS GRATUITAS O SENCILLAS:

Hootsuite (plan gratuito): programar publicaciones en Facebook e Instagram.
Meta Business Suite: herramienta gratuita para gestionar Facebook + Instagram.
Canva: crear diseños sencillos para las publicaciones.
Hojas de cálculo de Google: planifica tu calendario de contenidos.

¿POR QUÉ AYUDAN ESTAS HERRAMIENTAS?

  • Puedes preparar publicaciones para toda la semana en una sola sesión.
  • Puedes ver qué publicaciones funcionan mejor.
  • Mantienes tu perfil activo sin estrés.


 

Tareas prácticas

 

 

  Crea un plan semanal sencillo: 3 publicaciones para los próximos 7 días.

Marketing por correo electrónico

El correo electrónico puede ayudarte a:

  • Compartir noticias y ofertas
  • Llegar a clientes leales
  • Enviar confirmaciones de reserva
  • Enviar mensajes para llegar a nuevos clientes, desarrollar relaciones, interactuar con contactos, aumentar las ventas…

Ejemplo: «¡Hola Anna! Tenemos nuevas velas hechas a mano esta semana. ¿Te gustaría ver la nueva colección?»

UTILIZA HERRAMIENTAS SIMPLES COMO MAILCHIMP (PLAN GRATUITO) O MAILERLITE (GRATIS).

Tareas prácticas

 

 

Elige 1 plataforma que usarás y escribe lo que mostrará tu primera publicación o escribe un breve correo electrónico de bienvenida a un nuevo cliente.

Ejercicio

Crea tu mini sitio web y tu plan de marketing 

  1. Escribe 3 cosas clave que quieres que los visitantes entiendan de inmediato.
  2. Enumera las 4-5 páginas que incluirás (por ejemplo, Inicio, Acerca de, Servicios, Contacto).
       3. Elige una plataforma y escribe tu primera publicación o idea de contenido.
       4. Lista 3 palabras clave que los potenciales clientes pueden buscar.
       5.¿Cuál es el primer paso digital que tomarás esta semana para lanzar tu sitio web?
     

    Prestación: Un breve plan escrito (1 página) que incluye páginas, primer post, palabras clave y reflexión. 

Resumen
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Cosas clave para recordar:
  • el emprendimiento digital requiere tanto herramientas técnicas como habilidades de planificación estratégica
  • una clara presencia en línea (sitio web, marca, contenido) es esencial para llegar y retener a los clientes
  • SEO, redes sociales y marketing por correo electrónico fortalecen la visibilidad y el compromiso del negocio
  • La comunicación centrada en el cliente y la actividad en línea consistente aumentan la confianza y la lealtad
  • El diseño móvil y accesible garantiza la inclusividad y el alcance efectivo del mercado

 

Reflexión

 

 

¿Cuál es el primer paso digital que darás para tu negocio?

Hoy aprendiste:

1. Cómo planificar y construir un sitio web simple
2. Cómo mejorar tu diseño y experiencia de usuario
3. Conceptos básicos de SEO, redes sociales y marketing por correo electrónico
4. Herramientas prácticas para promocionar tu negocio online
 

Glosario
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Glosario

SITIO WEB
Una plataforma en línea que representa un negocio, mostrando productos, servicios e información de la empresa.

SEO (OPTIMIZACIÓN DE MOTORES DE BÚSQUEDA)
La práctica de optimizar un sitio web para clasificar más alto en los resultados de los motores de búsqueda y atraer tráfico orgánico.

SEM (COMERCIALIZACIÓN DE MOTORES DE BÚSQUEDA)
Publicidad pagada en los motores de búsqueda, generalmente a través de un sistema de ofertas, para aumentar la visibilidad del sitio web.

WIREFRAME
Una guía visual básica que describe la estructura y el diseño de un sitio web antes del diseño y desarrollo.

COMERCIALIZACIÓN DE MEDIOS SOCIALES
El uso de plataformas de redes sociales para promover un negocio, involucrar a los clientes y crear conciencia de marca.
 

realizar la prueba
Casos de estudios relacionados: "Glovo "
Objetivos y metas

Al final de este curso, serás capaz de:

  • Aprender cómo crear un sitio web simple y efectivo para tu negocio.
  • Entender cómo actualizar y mejorar tu página web.
  • Utilizar herramientas digitales prácticas para promocionar tus productos o servicios. 
Resultados de aprendizaje y competencias

Al final de este módulo, serás capaz de:

  • Crear y administrar un sitio web básico para presentar tu negocio o servicios en línea.
  • Identificar e implementar elementos esenciales de diseño y comunicación (diseño, contenido, imágenes).
  • Aplicar prácticas de optimización de sitios web (principios de SEO, palabras clave, capacidad de respuesta móvil).
  • Utilizar plataformas digitales (WordPress, Wix, Google Sites) sin codificación.
  • Probar y evaluar tu sitio web en cuanto a usabilidad, claridad, accesibilidad y velocidad.
  • Iniciar un sitio web y conectarlo a las herramientas de visibilidad de búsqueda (Google Search Console, Google Business Profile).
  • Promover una presencia en línea utilizando los canales de redes sociales pertinentes para las comunidades de la UE y Ucrania (Instagram, Facebook, Telegram/Viber).

Al finalizar este módulo, habrás adquirido:

  • Conocimientos básicos sobre creación de sitios web (WordPress)
  • Comunicación visual
  • Conceptos básicos de marketing digital
  • Habilidades de planificación y organización
Descripción

Este módulo guía a los empresarios en la creación y gestión de una presencia profesional en línea. Los participantes aprenden cómo diseñar un sitio web, optimizarlo para los motores de búsqueda (SEO) y utilizar las redes sociales y el marketing por correo electrónico para atraer a los clientes. 


Este curso se basa en un programa de formación previamente probado y exitoso desarrollado en el marco del proyecto IDEA, que ha sido adaptado y mejorado para el contexto actual.
Palabras clave
Diseño de sitios webSEOMarketing en redes socialesMarketing por correo electrónicoNegocios en línea
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